В рубрику "Системы тарификации, атоматические системы повременного учета" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
А.А. Казымов
Генеральный директор ЗАО "АСВ"
Обслуживание без ограничений
Основной разработкой компании "АСВ" на сегодняшний день является автоматизированная система расчетов (АСР) "Поток". Система применяется в телекоммуникационных комплексах различной абонентской емкости и осуществляет расчет услуг мобильной, спутниковой, местной, междугородной, международной телефонной связи, Интернет-услуг и IP-телефонии. ЗАО "АСВ" обеспечивает сервисную поддержку инсталлированных систем.
Важнейшим конкурентным преимуществом АСР "Поток" является применение технологии "тонкий клиент", которая позволяет уменьшить нагрузку на сеть и на рабочие места, что, в свою очередь, ведет к минимизации трудозатрат по администрированию парка ПК.
АСР "Поток" обслуживает неограниченное количество рабочих мест пользователей системы, одновременно работающих в ней. Это преимущество реализовано благодаря свойствам операционной системы Solaris, на основе которой создана АСР "Поток". Использование стандартных средств операционной системы обеспечивает прозрачность производимых операций, минимизацию ошибок и контроль за действиями операторов, что позволяет избежать мошенничества и дублирования операций.
Все просто
Модульность и простота АСР "Поток" позволяет клиентам компании "АСВ" быстро вникнуть в саму технологию системы и затем самостоятельно решать основные вопросы, возникающие в процессе эксплуатации системы. Например, при вводе в действие новой станции специалисты компании "АСВ" дают все рекомендации по настройке биллингового модуля АСР "Поток", и клиенты могут уже самостоятельно настраивать систему для преобразования трафика, поступающего со станции, в нужный формат. За девять лет сотрудниками "АСВ" накоплен богатый опыт по адаптации АСР "Поток" к станциям разных типов. При необходимости специалисты компании выезжают на объект заказчика.
Новые возможности для операторов
Клиентам, перед которыми возникает, например, задача организовать систему автоинформирования и сократить затраты на доведение до клиента информации о задолженности, компания "АСВ" предлагает аппаратно-программный комплекс EVA — единую платформу сервисов на базе компьютерной телефонии. Данный комплекс позволяет реализовать:
Применение комплекса EVA открывает перед операторами связи новый рынок услуг и способствует увеличению доходов за счет повышения привлекательности сервисов. Данный комплекс позволяет значительно повысить качество и скорость обслуживания абонентов работниками абонентского отдела, бюро ремонта, справочной службы, отдела оплат и т.д.
Для бизнес-клиентов на базе комплекса реализуются услуги по организации сеансов конференц-связи. Для этого достаточно определить время и ввести информацию об участниках конференции. В заданный момент комплекс автоматически установит связь между абонентами.
Предоставление платного автоинформатора в аренду сторонним организациям позволяет получать дополнительную прибыль как оператору связи, так и организациям, арендующим автоинформатор.
Сервис виртуальных номеров позволяет увязать множество телефонных номеров разнородных сетей (ТфОП, GSM, NMT и т.д.) с одним общим номером. В результате компания получает возможность "раскручивать" один наиболее запоминающийся номер телефона, с которого система переключает вызовы на другие номера компании. Благодаря гибкой системе настройки приоритетов комплекс переадресует звонящего абонента на наиболее подходящий номер. При появлении новых контактных телефонов их достаточно добавить в список, а при смене - заменить старые на новые. На базе одного комплекса реализуются все виды сервисов. Ввод в эксплуатацию новых сервисов можно осуществлять поэтапно.
* * *
Основная цель компании "АСВ" -успешное решение как можно более широкого круга задач, стоящих перед заказчиками. Специалисты компании всегда доступны для клиентов, в интересах которых работает служба "горячей поддержки". Известно, что АСР -это средство, при помощи которого предприятие связи может четко и грамотно упорядочить деятельность своих подразделений и получить важную оперативную информацию по реализуемым сервисам. АСР "Поток", разработанная компанией "АСВ", удовлетворяет всем требованиям, предъявляемым к подобным системам.
Опубликовано: Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2004
Посещений: 25130
Автор
| |||
В рубрику "Системы тарификации, атоматические системы повременного учета" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
