В рубрику "Системы тарификации, атоматические системы повременного учета" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
"CLON" - универсальная корпоративная система сбора и обработки аудиоданных
Название статьи было выбрано нами не случайно. Мы убеждены, что сама по себе плата аудиозаписи как набор радиодеталей и программного кода не является особо ценным и привлекательным продуктом. Все меняется, когда получается. Сегодня наш продукт позволяет зарабатывать дополнительные деньги для клиентов, а это уже совсем другое дело.
Полный контакт - полный кошелек
Секрет заключается в плотной совместной работе наших специалистов с управляющим звеном компании-клиента для выработки наиболее выигрышного варианта внедрения "CLON", при котором легче было бы визуализировать эффект от использования системы.
"CLON" легко интегрируется в любую существующую инфраструктуру клиента. Подключается "CLON" на кроссе параллельно любой телефонной станции (более 30 производителей) к любым видам внутренних и внешних каналов связи. Есть возможность интегрировать и GSM-телефонию, а также другие источники аудиосигналов. В качестве дополнения мы помогаем интегрироваться с CRM/ERP-системами. За плечами S4b Group и наших партнеров десятки успешно реализованных проектов: от "1С" до "AXAPTA". В случае проведения полномасштабного внедрения S4b Group становится на некоторое время внешним подразделением компании-клиента, заинтересованным в конечном результате. Аккордный принцип оплаты работ избавляет клиента от удорожания стоимости проекта в процессе работы.
Один из наших базовых принципов: с помощью внедрения "CLON" клиент начинает смотреть на свой бизнес с другой точки зрения, чем раньше. Что позволяет в большинстве случаев заработать на уже существующем деле "чуть-чуть" больше денег. Как это происходит? Клиент оставляет заявку на встречу, в ходе которой мы выясняем изначальные цели управляющего звена, критерии оценки персонала и показатели, значимые для владельцев. На основании полученной информации мы формируем наше предложение. Как правило, проходит несколько итераций, после чего определяется объем проекта и необходимость пилотного варианта, а также критерии оценки полученных результатов. Такой подход позволяет достичь основную цель нашей работы - окупаемость внедрения "CLON" в течение первых 3-6 месяцев работы и полную удовлетворенность клиента.
Но не все так просто: у каждого бизнеса свои особенности. Соответственно методика, которая отлично зарекомендовала себя в рамках одного проекта, может в следующий раз оказаться неэффективной.
Новая услуга
Долгожданной новинкой начала 2007 г. стала услуга от S4b Group по корпоративной аудиозаписи "Услуга 48". Теперь заказчик не обязан покупать оборудование, а может оплатить только сам эффект от его использования. Уникальность - в исключительной простоте заказа "Услуги 48" для клиента и минимальных первоначальных вложениях. Клиент вносит фиксированную ежемесячную плату за каждого сотрудника, подключенного к "CLON", а S4b Group, в свою очередь, отвечает за всю техническую составляющую (необходимый комплект оборудования, сервер с неограниченной емкостью HDD и полное техническое сопровождение по самому высокому стандарту). Единственное, что должен знать клиент, это сколько рабочих мест сотрудников в месяц должно быть подключено.
Преимущества для заказчика очевидны: полная ответственность S4b Group за конечный результат; оплата только после оказания услуги; простота активации и возможность изменения объема услуги; минимизация накладных затрат за счет S4b Group, в том числе возможность списать услугу на себестоимость.
Наш "CLON" идеален... для продажи
Что, "CLON" - а это что, еще одна система записи, и зачем это нам? - спрашивает в начале разговора наш будущий партнер. Как в одном предложении рассказать ему, что уже 6 лет мы работаем не покладая рук, глаз и мозгов только для того, чтобы наша система стала не "еще одной", а самой современной и удобной в России. Постоянно улучшая сервис, мы предлагаем продуманное до тонкостей дополнительное направление в бизнесе для партнера из телекоммуникационного сектора или сектора информационных систем. Это значит, что мы не только продаем оборудование и софт - мы стремимся также передать нашим компаньонам свои технологии и навыки работы с заказчиком, чтобы в любом регионе страны каждый клиент получал вместе с надежным оборудованием и одинаково высокий уровень обслуживания.
Что новенького? Конечно, "CLON CTI"!
S4b Group занимается самыми последними технологиями в области телекоммуникаций, поэтому в начале года был выпущен новый модуль "CLON CTI", который позволяет проводить полную интеграцию с CTI-приложениями клиента (AVAYA, CISCO Systems). Подробнее о модуле "CLON CTI" можно узнать у наших менеджеров и партнеров.
Опубликовано: Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2007
Посещений: 23262
Статьи по теме
В рубрику "Системы тарификации, атоматические системы повременного учета" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
