Главная
Новости
Статьи
Библиотека

Контакты

Подписка

Главная
Новости
Статьи
Библиотека

Контакты

Подписка

МЕНЮ

Контакты

Подписка

Главная
Новости
Статьи
Библиотека

Системы предоставления услуг и CTI-приложения / все рубрики

Комплексные решения в области IP-коммутации

SBC - это новый класс устройств, решающих задачи интероперабельности, безопасности, надежности и качества обслуживания сервисов реального времени. SBC сравнительно недавно появились на рынке оборудования IP-телефонии, но сегодня тема SBC стала одной из самых популярных и обсуждаемых среди операторов связи, использующих для предоставления голосовых услуг IP-инфраструктуру.

Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2005 / стр.85

Контакт-центр AltiServ

AltiServ Contact Center (ACC) представляет собой программный модуль, встроенный во все телефонные системы AltiServ. Это многофункциональное решение для сall- и контакт-центров, предназначенное для оптимизации деятельности операторов и рабочих групп, улучшения качества обслуживания клиентов и повышения уровня продаж и качества сервиса.

Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2005 / стр.84

Многоканальные системы аудиоаписи PHOBOS

Самая широкая номенклатура типов источников сигналов Запись до 7500 одновременных соединений на один аудиорегистратор Компрессия аудиопотока до 24 раз Поддержка протоколов цифровых абонентских линий большинства современных УАТС Одновременный мониторинг и прослушивание записей Запись по расписанию или по команде оператора Репликация и удаление записей по расписанию Объем внутреннего архива до 24 Тбайт Полнофункциональный удаленный доступ Интеграция с любыми программными приложениями и оборудованием Трансляция аудиоинформации по любым каналам связи (включая Internet), поддерживающим протокол TCP/IP Распределенная архитектура с уникальной системой хранения данных

Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2005 / стр.83

Что умеет современный контакт-центр?

С недавнего времени понятия "call-центр", "операторский центр", "центр обработки вызовов", "контакт-центр" стали неотъемлемым признаком высокого уровня организации деятельности компании, успешной бизнес-стратегии и высокой корпоративной культуры не только на Западе, но и в нашей стране.

Чесноков Андрей Николаевиич
Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2005 / стр.80-82

Интеллектуальные системы оповещения и регистрации переговоров

Сегодня значительная часть вербального обмена информацией (обращения в информационно-справочную службу или службу экстренной помощи, консультации со специалистами, контакты с клиентами и поставщиками, взаимодействие с коллегами и подчиненными) осуществляется при помощи телефона или сходных с ним по функциям устройств.

Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2004 / стр.84

Регистрация с гарантией Аппаратура многоканальной записи от Nice

Многоканальная аппаратура записи телефонных переговоров необходима многим. Каждый из потребителей выдвигает свои специфические требования к такой аппаратуре, но общим и главным условием является обеспечение ее безотказности.

Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2004 / стр.83

"Стелс Лайн" - системы многоканальной записи аудиоинформации

"Стелс Лайн" - системы многоканальной записи и архивирования звуковой информации с цифровых и аналоговых каналов связи. Эти системы обеспечивают мониторинг телефонных переговоров по внутренним и внешним линиям АТС, магистральным потокам Е1/Т1, микрофонным и линейным выходам устройств, радиоканалам и другим источникам сигналов

Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2004 / стр.81

Интеллектуальные услуги и оборудование интеллектуальных сетей: взгляд за год

В 2003 году произошла значительная дифференциация процессов развития и внедрения интеллектуальных услуг, технологий и решений по сегментам телекоммуникационного рынка.

Фрейнкман В.А.
Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2004 / стр.78-80

Главная
Новости
Статьи
Библиотека

Мы в соцсетях

Copyright © 2018 TSSonline.Ru

Политика конфиденциальности