В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Андрей Касьяненко
Заместитель генерального директора телекоммуникационной компании "Караван"
До недавнего времени большинство российских компаний для содержания ИТ-инфраструктуры ограничивались серверными в офисе. Усовершенствование и усложнение ИТ-инфраструктуры компаний, развитие рынка ПО приводит к повышению требований к возможностям, производительности и масштабируемости серверного оборудования. Повышаются требования и к инфраструктуре для размещения, в первую очередь к параметрам надежности и энерговооруженности.
Для обеспечения бесперебойной и эффективной работы ИТ-системы необходимо создание соответствующих условий содержания ИТ-оборудования: поддержание определенной температуры, уровня влажности, защита от резких скачков напряжения и других внешних воздействий. Офисные серверные могут не соответствовать этим требованиям. Содержание современной ИТ-инфраструктуры в не предназначенных для данных целей помещениях чревато выходом из строя дорогостоящего оборудования, длительными перерывами в работе сервисов. Одной из множества проблем являются сбои в работе оборудования в ночное время, так как немногие компании могут позволить себе оплачивать круглосуточную работу квалифицированного персонала, способного в короткие сроки восстановить работоспособность систем. Сбои и перерывы в работе ИТ-инфраструктуры могут повлечь за собой серьезные финансовые потери, а также нанести непоправимый ущерб репутации компании.
Практически каждая компания, независимо от ее величины и положения на рынке, имеет определенное количество бизнес-приложений и поддерживающий их серверный парк. От надежности функционирования ИТ-инфраструктуры часто зависит не только размер выручки, но и выживание компании в целом. Поэтому в условиях кризиса многие компании стали уделять повышенное внимание надежности ИТ-сервисов.
Строительство собственного надежного и бесперебойного дата-центра - нетривиальная задача, требующая не только специализированных знаний технологий, стандартов, но и высоких материальных, временных затрат, дополнительного персонала, а также практического опыта по достижению высокого уровня отказоустойчивости инфраструктуры. Помимо указанных факторов строительство собственного дата-центра в Москве для компаний осложнено подбором соответствующего жестким требованиям здания (несущая способность перекрытий свыше 1500 кг на 1 кв. м, удобные подъездные пути для большегрузного транспорта, высота этажа более 5 метров, возможность прокладки современных коммуникаций), получением разрешений городских властей, ведомственных организаций, высокой стоимостью электропитания, согласованием размещения необходимых элементов инфраструктуры.
Инфраструктура площадки для размещения оборудования определяет ее возможности, напрямую влияет на качество, параметры размещения и, как следствие, на эффективность удовлетворения потребностей и выполнения задач. Строительство и поддержание собственного ЦОД могут позволить себе лишь очень крупные компании.
В условиях нестабильной экономической ситуации ИТ-аутсорсинг приобретает большую актуальность, становится еще более привлекательным по сравнению с самостоятельным поддержанием ИТ-инфраструктуры, так как затраты на ИТ-персонал зачастую не сопоставимы со стоимостью услуг аутсорсинга.
Несмотря на известные преимущества и выгоды ИТ-аутсорсинга, на принятие решения о переносе оборудования в коммерческий ЦОД часто оказывают влияние разные предрассудки. Одним из типичных для российского рынка сдерживающих факторов является, по словам ИТ-руководителей, недостаточная информационная безопасность площадок, тогда как современные технологии располагают широким спектром решений по обеспечению информационной безопасности: современные средства шифрования, защиты каналов связи, методики обеспечения физической безопасности коммерческих ЦОД. Однако российский бизнес в ряде случаев до сих пор предпочитает размещать ИТ-инфраструктуру в серверных и самостоятельно ее поддерживать, понимая, что это менее надежно и в конечном счете более затратно, чем ИТ-аутсорсинг.
В 2009 г. отмечалась тенденция к росту спроса на услуги коммерческих ЦОД. Кризисная ситуация и сокращение финансирования заставили ИТ-менеджеров пересмотреть свое отношение к ИТ-аутсорсингу в целом. Сокращение затрат компаний приводит к увеличивающейся роли Интернета как канала продвижения, продаж и коммуникаций с потенциальными потребителями. Это, в свою очередь, оказывает прямое влияние на "утяжеление" ресурсов и повышающиеся требования к параметрам надежности, доступности и бесперебойности дата-центра.
Сегодня рынок коммерческих ЦОД предлагает широкий выбор услуг по размещению ИТ-инфраструктуры. Согласно международному стандарту TIA-942 принято различать четыре уровня надежности. При выборе дата-центра клиенту необходимо сопоставлять требования своего бизнеса с возможностями площадки, в частности с параметрами надежности и доступности сервисов, а также с параметрами уровня безопасности и энерговооруженности.
Tier I - базовый уровень ЦОД. Дата-центры самой низкой категории надежности, Tier I на сегодняшний день считаются устаревшими, возможности инфраструктуры не учитывают требования современного оборудования.
В России подавляющее большинство коммерческих дата-центров соответствуют категории надежности Tier II. Данная категория подходит для бизнеса, чьи требования к ИТ-системам допускают длительные перерывы в работе (около 2 часов в месяц/22 часа в год). ЦОД Tier II допускает плановую остановку ИТ-систем для проведения регламентных работ. Выбирая коммерческий ЦОД второй категории надежности, необходимо учитывать ограничения, заданные параметрами технической площадки. Такие дата-центры не пригодны для модернизации без длительных перерывов в работе сервисов.
Аварии в Tier II могут быть сопряжены с выходом из строя нерезервированных инфраструктурных компонентов. Возврат работоспособности может занимать значительное время. В случае оперативной диагностики и выбора обходного маршрута восстановление будет осуществлено не в полном объеме, в первую очередь запустятся критичные проекты. Перерыв в работе сервисов остальных составит гораздо большее время.
Так, например, выход из строя одного кондиционера в дата-центре Tier II вследствие повышения нагрузки может повлечь за собой аварийное отключение всей системы охлаждения. При подобных авариях восстановление будет возможно лишь за счет отключения части клиентов для снижения мощности тепловыделения.
Восстановительные работы могут занять несколько суток, в зависимости от тяжести происшествия.
Дата-центры категории Tier III отличаются от предыдущей по показателям надежности, допустимое время простоя составляет 1,6 часа в год, что более чем в 13 раз ниже, чем для Tier II. ЦОД категории Tier III подразумевает проведение планового технического обслуживания без перерывов в работе сервисов.
Система энергообеспечения большинства российских ЦОД не рассчитана на эффективное размещение энергоемкого, неоднородного оборудования, расчетная возможная мощность на стойку составляет не более 9 кВт. Максимальная мощность каждой стойки закладывается изначально и не может варьироваться, а ее превышение приводит к автоматическому аварийному отключению или отказам в работе.
Традиционные системы охлаждения, часто используемые в дата-центрах низкой надежности, зависимы от внешней среды и подразумевают единые климатические условия для всех стоек независимо от уровня энергопотребле-ния. При этом нагрузка на кондиционеры неравномерна, в случае высоких и скачкообразных температурных нагрузок возможны отказы в работе или аварийное отключение системы охлаждения.
В настоящее время все большее распространение в мире получают ЦОД категории Tier III и Tier IV. По данным Tier 1 Research, повышенный уровень надежности дата-центров и повышенное энергообеспечение будут являться определяющими тенденциями в ближайшие 3-5 лет.
Система охлаждения ЦОД повышенной энерговооруженности отличается по требованиям и более совершенна, в них часто используются более современные технологии охлаждения, например системы водяного охлаждения, внутрирядного кондиционирования с использованием горячего и холодного коридора. Вода имеет высокую теплоемкость, нагреть ее мгновенно практически невозможно, независимо от температуры поступающего горячего воздуха на выходе обеспечивается температура заданных параметров. Система водяного охлаждения может снимать высокие, динамичные и скачкообразные температурные нагрузки.
Внутрирядная система кондиционирования осуществляет распределенное движение холодного воздуха по всей стойке, обеспечивает необходимые климатические условия в соответствии с тепловыделением и делает ее независимой от соседних. Горячий и холодный коридоры предотвращают смешение воздушных потоков и образование зон перегрева. Подобный подход к проектированию позволяет эффективно управлять климатическими параметрами в зависимости от потребностей, исключая риски отказов.
Инфраструктура дата-центра повышенной категории надежности (Tier III и выше) и высокой энерговооруженности рассчитана на эффективное размещение энергоемкого оборудования, предусмотрена возможность динамического изменения нагрузки в широких пределах, а также исключается возможность ограничения или отключения стойки. Превышение выделенной мощности контролируется на уровне стойки.
Согласно TIA-942 ЦОД уровня Tier III должен обеспечивать резервирование всех инженерных подсистем по схеме N+1. Такой подход позволяет клиентам быть уверенными в непрерывности бизнеса. Модернизация на объектах высокой категории надежности, в отличие от "низконадежных" ЦОД, возможна без остановки сервисов и не требует крупных затрат.
Традиционные для России центры обработки данных (Tier I, Tier II) и площадки повышенной категории надежности (Tier III, Tier IV) кардинально отличаются по требуемым инвестициям, подходам к проектированию, уровню профессионализма персонала и, как следствие, по позиционированию.
Дата-центры высокой категории надежности отличают не только технические характеристики. ЦОД категории Tier III-IV не может позволить себе рисковать репутацией, что заставляет более тщательно подходить к организации бизнес-процессов при оказании услуг, повышать степень проработки регламентов по аварийно-восстановительным работам, проводить качественный мониторинг и контроль параметров систем жизнеобеспечения, функционирования оборудования, состояния сети и внимательнее относиться к подбору и обучению персонала.
Дата-центров категории Tier III, а особенно рассчитанных на размещение современного энергоемкого оборудования, на российском рынке пока немного. Уровню Tier IV, по нашим оценкам, не соответствует в полной мере ни один из коммерческих ЦОД. Это связано с тем, что строительство ЦОД Tier III и IV требует значительных инвестиций, ведь с ростом энерговооруженности стойки экспоненциально увеличивается стоимость проекта в целом. Как следствие, цена на услуги ЦОД Tier II в 1,5 раза ниже услуг высоконадежной площадки.
Кроме того, спрос на решения высокоэнергетической плотности в России в настоящее время ниже, чем на традиционные. А инвестиции в новые проекты часто ориентированы на текущую рыночную ситуацию и спрос и не всегда учитывают перспективность рынка. Несмотря на то что востребованность услуг ЦОД повышенной категории надежности, с высоким энергообеспечением несколько ниже, чем на услуги дата-центров предыдущего поколения, динамика увеличения спроса в этом сегменте рынка очень высока и в перс-пективе 1-2 лет в России превысит спрос на традиционные решения.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #6, 2009
Посещений: 6762
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
