В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций

Подходы к разработке ИАС международной аэрокосмической системы мониторинга и прогнозирования МАКСМ

Лариса
Меньшикова

Экономический советник департамента информационных систем Банка России, к.ф.-м.н. МИРЭА

Валерий
Меньшиков

Генеральный директор проекта МАКСМ, профессор, заслуженный деятель науки РФ

Михаил
Найденов

Заместитель начальника центра, НИИ КС им. А.А. Максимова

Варианты создания ИАС

Создание информационно-аналитической системы (ИАС), имеющей большую распределенную по всему миру сеть пользователей, как правило, идет по одному из следующих вариантов, которые являются методологиями проектирования информационно-аналитических систем:

вариант 1 - "русский" - выбор в качестве ТПК одного из программных комплексов, автоматизирующих определенный участок деятельности данного предприятия (собственной разработки или разработанный представителем подрядной организации);
вариант 2 - "французский" - разработка постановок задач собственными силами в тесном сотрудничестве представителей подразделения-заказчика данной автоматизированной системы (методологами) и подразделений информатизации (техническими архитекторами);
вариант 3 - "американский" - повторная разработка постановок задач силами подрядных организаций в тесном сотрудничестве с представителями подразделения-заказчика данной АС (методологами).

Во втором варианте разработка приложения может быть осуществлена как собственными силами, так и силами подрядной организации после определения технологии его создания и используемого ПО.

В третьем варианте, как правило, имеет смысл поручить разработку приложения тому же подрядчику, который описывал постановки задач. Роль подразделения информатизации (IT) в этом случае минимальна, так как сводится лишь к определению технологий и ПО, используемого при разработке данного приложения.

В принципе все три варианта могут быть успешными, если минимизировать риски, которые могут возникнуть при реализации любого из перечисленных вариантов.

Методы и модели проектирования ИАС

Перед тем как перейти к описанию вышеуказанных рисков, рассмотрим методы и модели проектирования ИАС, используемые при имплементации новой технологии, и варианты их использования, а также инструменты структурного анализа и проектирования информационных систем, которые наиболее целесообразно использовать.

Построение информационно-аналитической системы для МАКСМ - Международной аэрокосмической системы мониторинга опасных для цивилизации природных явлений и техногенных катастроф - задача не менее сложная, чем разработка самой системы МАКСМ.

Как всегда, в таких проектах сначала разворачивается техника, которая позволяет решать основную бизнес-задачу - мониторинг окружающей среды в целях предотвращения опасности любого толка с системой сбора информации от различных датчиков. Затем строится ИАС, позволяющая на основе набранной статистики не только фиксировать начинающиеся катаклизмы, но и предсказывать время и место их возможного возникновения без ущерба для работы основной ИАС, собирающей и обрабатывающей эту статистику. Кроме того, существует дополнительная подзадача при построении ИАС - применять для пользователей такой системы существующую у пользователей структуру информатизации - техническую и организационную.

Для того чтобы обеспечить взаимодействие МАКСМ и ИАС МАКСМ, с самого начала необходимо донести до руководства проекта МАКСМ следующие ключевые моменты:

обеспечивать понимание процессов информатизации бизнесом;
делать понятными руководству МАКСМ границы и возможности создаваемой ИАС МАКСМ;
вовлекать руководство МАКСМ в приоритезацию очередности создания функционала ИАС МАКСМ;
делать затраты на ИАС видимыми и управляемыми;
планировать и бюджетировать часть ИАС МАКСМ без привлечения к этому вопросу технических специалистов-информатизаторов, участвующих в проекте создания ИАС МАКСМ, с использованием внешних консультантов.

Управление отношениями с бизнес-пользователями - одна из основных задач руководителя проекта создания ИАС МАКСМ.

Стратегические, тактические и оперативные цели управления отношениями с бизнесом можно кратко сформулировать следующим образом:

необходимо управлять требованиями заказчика на основе понимания его целей, взяв под контроль отношения между поставщиком услуг и заказчиком функционала;
нужно стремиться достичь максимальной открытости и прозрачности решений и сервисов ИАС;
требуется измерять удовлетворение заказчика и его недовольство, а также управлять ими в ходе проекта создания ИАС, постоянно привлекая к тестированию промежуточных релизов ПО функциональных пользователей, а не только IТ-специалистов;
обеспечить единую точку входа между IT и бизнесом для наиболее эффективного достижения вышеуказанных целей.

Создание ИАС проходит через несколько стадий:

анализ ключевых функциональных потребностей бизнеса;
формирование требований к системе, как функциональных, так и нефункциональных, с учетом внешних факторов и внутренних процессов;
анализ необходимых организационных мероприятий и ресурсов для создания системы;
разработка, внедрение и организация эксплуатации системы, а также доработки под вновь появляющиеся функциональные потребности в рамках ее сопровождения.

Появление и развитие систем

Покупать готовое или создавать собственное решение - один из основных вопросов в момент инициализации проекта создания ИАС.

Сначала рассмотрим, как системы появляются и как они развиваются в том и другом случае.

Вариант 1. Если система разрабатывается с нуля, то она проходит следующие стадии:

жизненный цикл разработки системы;
разработка прототипа;
использование.

Вариант 2. Если система покупается, то она проходит следующие стадии:

покупка готового решения;
адаптация купленного решения третьей стороной;
нахождение стратегических партнеров для сопровождения этих систем.

У каждого из вариантов есть ряд типовых ожидаемых недостатков.

Разрабатываемая с нуля система:

редко сразу оправдывает ожидания, так как при описании постановок задач невозможно сразу правильно учесть все варианты реакции системы на действия с ней пользователя и формализовать связи между данными, не имеющими логически внятных описаний связей;
как правило, для разработки и внедрения системы требуется больше времени, чем изначально обещает подрядчик;
как следствие последнего - стоимость системы выходит за рамки выделенного на нее бюджета.

Купленное готовое решение:

в части адаптации под МАКСМ может занять столько же времени, сколько новая разработка;
может быть не тот функционал, который вы ожидали получить, то есть готовое решение придется дорабатывать, а следовательно, в дальнейшем оно уже не будет развиваться как типовое;
может сделать вас зависимым от вендора.

Рекомендации

Перед тем как решить, разрабатывать новую систему или покупать готовое решение, можно порекомендовать ответить с помощью представителей бизнеса и независимых экспертов на несколько вопросов:

Соответствует ли система вашим требованиям?
Какие о ней отзывы?
Какие у вас могут быть стратегические партнеры для этой системы?
Эта система - ядро вашей организации или нет?

Полезным бывает также оценить реальную и потенциальную выгоду, затраты первого и второго варианта и риски, напрямую вытекающие из вышеперечисленных недостатков.

Дополнительный вопрос, который возникает в ходе принятия решения, какой из двух вариантов предпочесть: как будет развиваться, сопровождаться и поддерживаться уже внедренное решение:

силами специалистов подразделения, эксплуатирующего МАКСМ;
силами подрядчика под руководством специалистов МАКСМ;
система будет передана на аутсорсинг.

При выборе одного из трех путей следования всегда необходимо помнить о том, что ответственность за работу системы на аутсорсинг не передается.

Классификация методологий проектирования ИАС позволяет принять в ходе ее реинжиниринга компетентное решение о варианте организационной структуры IT в зависимости от адекватности бизнес-пользователей и руководства и компетенции существующего IT-персонала. Для информационно-аналитической системы МАКСМ лучший вариант - "французский".

Литература

Меньшикова Л.В. Принципы построения корпоративного хранилища данных // Двойные технологии. -2007-№4(41).-С. 73-76.
Menshikova L.V. Development of Informational and Anaitical Systems with Asquisition of Feedback from Users in the Framework of Large-scale Projects/Abstracts of First nternational Specialized Symposium Space and Globa Security of Humanity. - Limassol-Cyprus: Internationa Academy of Astronautics, Russian Academy of Cosmonautics: International Association "Znanie", 2009. - P. 57.

Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #6, 2012
Посещений: 4708

Статьи по теме

Автор