В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Передача движущегося изображения на расстояние долгое время была недостижимой мечтой человечества. По своему значению мечта об удаленном присутствии в другом месте была сродни мечте о полете по воздуху - ее очень долго, но безуспешно пытались реализовать. Впервые работающую модель удаленного видения (телевидения) удалось создать лишь около 70 лет назад (это сделал Владимир Козьмич Зворыкин, эмигрант из России, живший и работавший в США). Массовое же распространение телевидение получило уже после Второй мировой войны.
Однако в первые 50 лет своего существования телевидение применялось лишь как средство массовой информации и не использовалось в корпоративном секторе. Причиной этому были трудности с транспортом: сети передачи данных вплоть до начала 90-х гг. XX в. имели слишком низкую пропускную способность. Поэтому в тогдашнем телевидении единственно возможным средством доставки телесигнала была его трансляция через радиоэфир. Естественно, радиочастотный спектр - это слишком дефицитный ресурс, чтобы его можно было использовать для нужд отдельных корпораций: с некоторой натяжкой корпоративной видеосвязью можно назвать сеансы видеосвязи с орбитальными космическими станциями. Других примеров применения видеосвязи в организациях до начала 90-х гг. XX в. не было.
Все изменилось с появлением новых технологий сетей передачи данных. На рубеже 1980-1990-х гг. их появилось сразу несколько. Сначала, в середине 1980-х, были стандартизированы и получили значительное распространение (особенно в Западной Европе) сети ISDN (Integrated Services Digital Network, дословно "цифровая сеть с интеграцией служб"). С помощью сетей ISDN можно было передавать данные по коммутируемым каналам 64 кбит/с, объединяя несколько каналов в один (метод BONDING). Таким образом можно было получать "чистые", не загруженные служебной информацией каналы 128, 256 или 384 кбит/с. Если по первым можно было передавать видео, сравнимое по качеству с уже упомянутыми трансляциями с орбиты, то по последним можно было показывать достаточно качественное видео примерно в том же качестве, в котором видео сейчас доступно в Интернете. Так стали возможны первые коммерческие внедрения видеосвязи в корпорациях.
На заре своего существования корпоративная видеосвязь была крайне дорога. В середине 1990-х система видеоконференцсвязи стоила около $30 тыс. Обычно такая система подключалась тремя BRI-интерфейсами к сети ISDN. Минута использования коммутируемого соединения при звонке в Европу или США по ISDN стоила около $3 - значит, часовой сеанс видеосвязи обходился примерно в $500. Поэтому на заре своего существования корпоративная видеосвязь предназначалась прежде всего для использования руководителями компаний и топ-менеджерами.
Многообещающе с точки зрения корпоративной видеосвязи в середине 1990-х выглядела технология ATM (Asynchronous Transfer Mode, асинхронный способ передачи данных). Она должна была обеспечить качество, сравнимое с коммутируемыми ISDN-каналами, но за меньшие деньги, поскольку в сетях ATM использовался более экономный принцип коммутации пакетов. Были даже созданы корпоративные системы видеоконференцсвязи, обладающие АТМ-интерфейсами. Однако технология ATM, к сожалению, массовой так и не стала, и потому бум видеосвязи откладывался.
Началу эры массового использования видеосвязи в корпорациях способствовало распространение IP-сетей, а также рост скоростей подключений на "последних милях" и пропускных способностей транспортных каналов. Эти тенденции стали особенно заметны в конце 1990-х гг. Примерно тогда же появились и первые системы корпоративной видеоконференцсвязи, поддерживающие IP в качестве транспорта - хотя основной технологией организации таких конференций все равно оставалась ISDN. Но поначалу возможность передачи видео по IP-сетям вызывала скепсис у представителей бизнеса. И это вполне объяснимо: с одной стороны, пропускные способности каналов в те времена были низкими, а видеокодеки давали довольно посредственный уровень компрессии и при этом были чувствительны к потерям пакетов. К тому же на IP-сетях того времени не было механизмов поддержки качества - видео невозможно было приоритезировать относительно других типов трафика.
Однако к настоящему времени IP-сети полностью адаптировались для целей передачи видео. Во-первых, появились технологии, позволяющие управлять трафиком на сети и приоритезировать видеотрафик относительно других типов трафика (примером такой технологии является MPLS). Во-вторых, появились новые кодеки, гораздо лучше прежних сжимающие видео и не столь чувствительные к потерям пакетов, случающихся в IP-сетях (например, Н.264 AVC, также известный как MPEG-4 Part 10). В-третьих, появилась технология адаптивного потокового вещания (adaptive streaming), которая позволяет подстраивать скорость доставки видео под состояние сети: если доступна широкая полоса пропускания, видео будет показано в максимальном качестве, а если пропускная способность сети падает, то начинает показываться менее качественный видеопоток.
Таким образом, сейчас есть множество решений проблемы обеспечения качества по корпоративной IP-сети, и IT-специалисты вправе выбирать, какой путь подойдет каждой конкретной организации. Путь построения частной IP-сети с приоритезацией видеотрафика представляется самым правильным, но может оказаться самым дорогостоящим: при его реализации стоимость маршрутизаторов и услуг IP VPN-операторов, требуемых для построения сети, может оказаться весьма высокой. Другой возможный путь - подключение всех точек концентрации потребителей видеосвязи к Интернету, выбор видеоустройств, поддерживающих механизм адаптивного вещания видео, и реализация принципа "опережающего управления сетью", который предполагает, что владелец сети расширяет пропускные способности своих интернет-портов таким образом, чтобы быть уверенным в том, что их с запасом хватит для пропуска трафика. Какой из двух вышеописанных путей выбрать - зависит от расположения офисов компании и ее внешних контрагентов, качества Интернета в офисах, наличия или отсутствия высококвалифицированных специалистов по IP-сетям в штате компании и многих других факторов.
До сих пор мы говорили только о видеоконференцсвязи, то есть о связи типа "точка-точка" или "точка-много-точка", осуществляемой с помощью систем видеоконференцсвязи - программно-аппаратных комплексов, предназначенных исключительно для видеосвязи. Однако использование IP-технологий дает организациям гораздо больше возможностей по сравнению со стандартной видеоконференцсвязью. В частности, любой компьютер или планшет, оборудованный видеокамерой, можно использовать в качестве терминала для проведения видеоконференций. Видеоконференцию можно дополнить демонстрацией слайдов и чатом, чтобы проводить интерактивные презентации. Видеосвязь можно использовать в составе системы корпоративной IP-телефонии и совершать видеозвонки наряду с обычными.
Еще шире становятся возможности организаций, если они используют облачные технологии. Ведь функционал SaaS-приложений для корпоративной видеосвязи может существенно превышать возможности тех систем видеоконференцсвязи, которые продаются как отдельные решения, внедряемые в корпоративную сеть. Рынок облачных технологий развивается стремительно, и сейчас уже созданы услуги специально для использования в рамках корпоративной видеосвязи. К таким услугам можно отнести интернет-видеоплатформы, позволяющие загружать, хранить, перекодировать и распространять в Интернете видеоконтент. Видеоплатформы позволяют компаниям создавать видеоразделы на своих сайтах и вести интернет-вещание: осуществлять запись внутрикорпоративных видеоконференций и выкладывать их содержимое и архив передач на свой сайт, кодировать контент для различных пользовательских устройств (планшеты, мобильные, SmartTV), генерировать собственные интернет- или интранет-телеканалы из облака. Наверняка каждый генеральный директор не откажется от возможности поздравить своих сотрудников с Новым годом по внутрикорпоративному телевидению. A HR-директор будет рад не проводить тренинги для новых сотрудников, а вместо этого выкладывать видеозаписи предыдущих на свой интранет-сайт. А ведь для того, чтобы реализовать эти возможности, IT-директору достаточно подписаться на облачный сервис корпоративного телевидения за несколько тысяч рублей в месяц и встроить его в свой интранет-сайт.
На мой взгляд, возможности, открывшиеся с появлением облачных коммуникаций, огромны, и в ближайшее время будут появляться все новые и новые сервисы, реализующие потребности корпоративных клиентов в удобном визуальном общении. Ничего не мешает, например, интегрировать технологию "дополненной реальности" с видеоконференцсвязью, когда в видеоконференции будут участвовать не только живые люди, но и, например, ЗD-модели продукции компании. Думаю, появление таких продуктов - это дело уже следующего года.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #5, 2012
Посещений: 6911
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
