В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Дмитрий Никонов,
коммерческий директор "СИС Инкорпорэйтед"
Построение современных корпоративных сетей связи (КСС) и эффективных систем управления ими считается, пожалуй, одним из самых сложных и интересных направлений для приложения сил ведущих производителей телекоммуникационного оборудования. На сегодняшний день КСС служит базовой конструкцией современной организации - независимо от того, является ли эта организация коммерческой или относится к государственному сектору. Создание своих собственных корпоративных сетей связи остается насущной задачей как для крупных компаний, имеющих территориально удаленные отделения и филиалы (например, транснациональные компании с сотнями узлов), так и для масштабных индустриальных предприятий с производственными зданиями и офисами, распределенными локально по большой территории данного предприятия.
Современные корпоративные сети связи решают задачу объединения УАТС или так называемых "выносов УАТС" в единую телекоммуникационную систему - с единой системой телефонной нумерации, едиными услугами сети, приложениями, функциями и сервисами, а также с единой системой управления и мониторинга такой сетью.
Именно современная УАТС, с ее возможностями и характеристиками, является базовым элементом для создания подобных сетей.
Сегодня почти все ведущие производители предлагают УАТС, на базе которых возможно построение распределенных корпоративных сетей связи. Друг от друга они отличаются концепцией построения, соответствующей архитектурой и гибкостью.
Говоря о базовых принципах построения КСС, можно выделить следующие моменты:
Таким образом, КСС должна рассматриваться в единой системе координат, основу которой составляет системно-техническая инфраструктура, системная функциональность и эксплуатационные характеристики. Каждый такой аспект реализуется в конкретных технических решениях.
Начнем с УАТС, которые, собственно, и служат базой для построения КСС и основными узлами такой сети.
Основным критерием при выборе УАТС для территориально распределенных корпоративных сетей связи должен стать выбор оптимального решения, в большей степени отвечающего специфике работы конкретного предприятия, а также предполагающего в дальнейшем его развитие и расширение. Позволю себе заметить, что ни в коем случае нельзя ориентироваться только на стоимость продукта: важнейшим показателем любой УАТС является надежность, а такое оборудование не может стоить дешево. При оценке стоимости УАТС и КСС на их базе нужно исходить не только из затрат на закупку оборудования и строительство КСС. Следует говорить именно об инвестициях, поскольку такие вложения должны окупиться и приносить прибыль.
В дешевых вариантах расходы на техническую эксплуатацию, ремонт оборудования способны даже превысить его первоначальную стоимость.
Компании, решившей создать свою корпоративную сеть связи на начальном этапе, рекомендуется выбрать одного производителя оборудования УАТС и соответствующую телекоммуникационную платформу, на базе которой будет строиться и в дальнейшем наращиваться вся корпоративная сеть связи предприятия. Эта рекомендация объясняется простотой взаимоувязки всех узлов сети, обеспечения доступности всех сервисов, а также эффективностью обслуживания, управления, мониторинга и модернизации.
В рамках корпоративной сети особого внимания заслуживает обеспечение повышенной надежности узловых и транзитных УАТС. В ТУ на УАТС можно найти параметры надежности систем. В этом перечне:
Например, надежность современ ных традиционных УАТС гарантируется на уровне не ниже 99,999, то есть допустимое время их простоя составляет всего 3-5 минут в год.
С целью повышения надежности многие производители предлагают свои варианты дублирования критических компонент УАТС.
Так, первичное преобразование электропитания обычно исполняют по схеме N+1. Рассчитывается максимальная потребляемая мощность станции с учетом зарядки разряженных аккумуляторных батарей резервного питания и определяется количество блоков первичного электропитания станции, равное N. В систему же устанавливается на один блок питания больше. Соответственно при выходе из строя одного из блоков первичного питания система должна обеспечить работу с оставшимися исправными блоками. В случае аварийного отключения электроэнергии система первичного электропитания УАТС должна обеспечивать переключение питания на батареи резервного питания. Такое переключение не должно повлиять на выполнение текущих функций станции. При этом система должна сообщить об аварии администратору.
Некоторые производители обеспечивают также дублирование вторичных источников питания. Обычно это источники питания, расположенные на отдельных полках/блоках станции. Они преобразуют полученное после первичного преобразования напряжение (48 В) в несколько значений напряжений для непосредственного питания модулей, контроллеров и процессоров, установленных на такой полке или блоке. При выходе из строя одного из блоков данная часть станции (полка) гарантированно остается в рабочем состоянии.
При аварийном отключении электроэнергии (с последующим отключением от аккумуляторных батарей резервного питания), после появления электропитания должна производиться диагностика оборудования и загрузка станции с полным автоматическим восстановлением всех функций. Заметим, что время восстановления работоспособности станции зависит во многом от ее емкости.
Обеспечивая резервное батарейное питание самой станции, необходимо позаботиться о подключаемых к ней серверах, конверторах и системе управления КСС как едином программно-аппаратном комплексе.
Если HDD на УАТС используется в момент загрузки станции и сохранения конфигурации, то выход его из строя не приведет к остановке работы станции или ее части, а при необходимости экстренной перезагрузки либо сохранения конфигурации или данных можно использовать, например, магнитооптический накопитель.
Немаловажным моментом в обеспечении повышенной надежности УАТС является и наличие опции дублирования (работа в "горячем резерве") основных электронных компонентов - управляющих процессоров и самого коммутационного поля.
Станции различных производителей имеют различную архитектуру. Поскольку существуют системы с централизованным, децентрализованным и распределенным способом построения, имеет смысл предусмотреть дублирование процессоров коммутационных полей не только центрального/группового, но и периферийных/выносных процессоров.
Стоит обратить внимание и на возможность "горячей" замены всех периферийных модулей (например, абонентских плат и модулей внешних интерфейсов) на работающем оборудовании без выключения питания полок, на которых они находятся, и системы в целом. Таким образом, в случае необходимости замены одного модуля не потребуется отключать питание всей полки или системы, тем самым на продолжительное время прекращать работу большого количества абонентов, потоков и приложений, закрепленных за другими модулями полки/системы. Нелишним будет предусмотреть возможность модернизации программного обеспечения во время работы системы, а также создание резервной копии рабочей конфигурации в различных вариантах на HDD, MO или выводить в текст.
Важным моментом в обеспечении отказоустойчивости оборудования, а значит, и его надежности является и такой параметр, как максимальное количество обслуживаемых вызовов в час наибольшей нагрузки (ЧНН), а также показатели пропускной способности. Пропускная способность абонентских и соединительных линий оценивается обслуженной нагрузкой при заданной вероятности потерь. Интенсивность телефонной нагрузки измеряется в эрлангах (Эрл). Один Эрл соответствует 60 минутам занятия в час. Так, для одной абонентской линии УАТС нормальной считается нагрузка 0,2 Эрл в ЧНН. То есть в течение ЧНН в среднем одна абонентская линия занята 12 минут. Для соединительной линии достаточно хорошим считается показатель нагрузки в 0,8 Эрл.
Качество обслуживания характеризуется вероятностью получения вызывающим абонентом отказа (сигнала "Занято") в установлении соединения на любом этапе вызова. Такая вероятность называется потерями. Так, на участке от УАТС до городской АТС потери должны составлять не более 0,005. То есть при выходе в город с УАТС рекомендуется допускать возможность отказа не более чем для одного вызова из двухсот.
Заметим, что обычно значение нагрузки для абонентской и соединительной линии несложно задать при проектировании УАТС. Так что многие производители теоретически могут сконфигурировать оборудование со значением нагрузки, например, в 1 эрланг для абонентских портов УАТС и этим обеспечить неблокируемость внутристанционных соединений. Это, безусловно, гарантирует повышенную пропускную способность внутристанционного трафика, но будет избыточным и приведет к увеличению объема оборудования, а следовательно, и к увеличению общей стоимости. В некоторых случаях такой результат достигается установкой меньшего количества модулей на полках, выносах или боксах. Однако немаловажным фактором остается правильный и корректный учет реальной нагрузки на конкретных линиях и обеспечение для нее необходимых аппаратных средств в станции. Здесь следует обратить внимание не только на емкость центрального коммутационного поля и емкости выносных коммутационных полей (в случае распределенной структуры), но и на реальное количество соединительных каналов связи между ними и способ самой связи. Не исключено, что производитель сочтет такие детали предложенной архитектуры в общем достаточными, однако это может в корне не соответствовать реальной потребности конкретного предприятия и в дальнейшем вызовет многочисленные отказы системы.
В случае централизованной системы управления значение имеет количество каналов связи между коммутационным полем и контроллером полки, на которой устанавливаются абонентские модули и модули транков, относительно общего количества рабочих портов, обслуживаемых данной полкой. При дублированном исполнении процессора коммутационного поля существует вариант подключения периферийных полок также через дублированные шины канального обмена.
Сосредоточив внимание на надежности и отказоустойчи-вочти УАТС и КСС в целом, не следует забывать и об основном предназначении УАТС.
Стандартные протоколы и открытые интерфейсы являются ключевыми элементами для развивающихся коммутируемых сетей голосовой связи и конвергированных инфраструктур.
УАТС обязана поддерживать работу по принятым на ТфОП России соединительным линиям и протоколам сигнализации. Причем не только аналоговым (например, трехпроводным соединительным линиям) и цифровым (например, цифровым соединительным линиям первичного доступа с сигнализацией EDSS1), но и по интерфейсам сетей передачи данных с использованием протокола IP. Выполнение данного условия позволит без проблем подключиться к каналам местных операторов связи и использовать их ресурсы в качестве среды связи в топологии КСС. Если речь идет о модернизации телефонной сети предприятия (и это подразумевает поэтапный переход от старых телефонных систем на современные УАТС), то новая УАТС должна, естественно, поддерживать необходимые связующие интерфейсы для стыковки со старым оборудованием. Если есть возможность, то для стыковки удобно использовать потоки Е1 2ВСК, которые потом без замены соответствующих модулей и лицензий нетрудно будет перевести на работу с протоколом ISDN -уже для организации полнофункционального взаимодействия с новыми узлами строящейся корпоративной сети связи.
В этой связи УАТС должна иметь как минимум сертификат соответствия в области связи, четко удостоверяющий реализацию УАТС необходимых функций: как по части требований цифровой сети интегрального обслуживания, так и по требованиям к аппаратуре связи, реализующей функции передачи речевой информации по сетям передачи данных с протоколом IP. В сертификате соответствия приводятся и условия применения УАТС.
Многие производители имеют свои внутрифирменные протоколы связи (причем это касается как TDM, так и IP), которые они используют для сетевого объединения узлов с целью гарантированного обеспечения передачи полного спектра функционала УАТС и приложений по сети. Существуют также известные и стандартизированные протоколы обмена, такие как QSig и EDSS. Причем эти протоколы имеют целый ряд версий, которые должны обеспечить передачу полного, а не усеченного функционала УАТС по всей сети друг к другу, что, например, в случае сопряжения УАТС различных производителей часто является проблематичным. Таким образом, задача состоит в том, чтобы вся корпоративная сеть работала как единое целое, как одна станция.
Итак, на базе УАТС должна обеспечиваться принципиальная возможность создания территориально распределенной корпоративной сети связи в определенной местности, регионе или в мире. Причем концепция ее организации подразумевает сами решения по интерфейсам взаимодействия - цифровые ISDN, IP или смешанные. Необходимо определиться также и с топологией сети с учетом возможности ее расширения, а также с системой и планом нумерации. Оборудование и приложения УАТС, на основе которой планируется строительство корпоративной сети связи, должны поддерживать требования заказчика в этой области. При этом должно рассматриваться множество аспектов, таких как максимальная емкость узловых УАТС, выносов, емкость всей сети, допустимое количество транзитных узлов сети и т.д.
Для решений корпоративной связи выбирается сигнальный протокол. Применение выбранного протокола призвано обеспечить максимальный доступ ко всем функциям платформы УАТС и всем услугам по всей инфраструктуре сети, то есть гарантировать расширенную функциональность сети. Кроме того, протокол взаимодействия определяет:
Он также обеспечивает передачу фамилий и номеров абонентов при сетевых вызовах, а также фактически все функции голосовой связи (переадресация, удержание, перехват вызова, обратный вызов при занятости или отсутствии, конференция, вторжение в разговор и т.д.).
Организация каналов связи действительно является одной из серьезных проблем, возникающей при создании КС С. Если в пределах одного предприятия или даже города реально арендовать для этого выделенные линии и использовать среду с коммутацией каналов, то при переходе к географически удаленным узлам сети стоимость подобной аренды становится очень высокой. Оптимальной средой в этом случае все чаще оказывается Интернет. Здесь важно понимать, что если в сетях с коммутацией каналов возможно получить соединение с гарантированной полосой пропускания, достаточной для качественной передачи сигналов голосового спектра, то в IP-сетях с коммутацией пакетов гарантированная пропускная способность не обеспечивается из-за отсутствия гарантированного пути между точками связи. Однако современные методы кодирования и передачи информации, а также улучшение пропускной способности каналов приводят к успешной конкуренции IP-телефонии с традиционными телефонными сетями. При выборе IP-среды связи необходимо учитывать составляющие качества IP-телефонии - это качество речи, подразумевающее возможность общения в полнодуплексном режиме, разборчивость, уровень эха. Кроме того, следует обращать внимание на качество сигнализации, качество самой IP-сети (максимальная пропускная способность, задержка, джиттер, потеря пакета), а также на качество шлюза. Например, эффект "эха" становится достаточно заметным, если задержка в петле передачи более 50 мс, а время задержки при передаче речевого сигнала до 200 мс подразумевает достаточно хорошее качество связи.
В таблице 1 представлена оценка качества речи в зависимости от задержки и потери пакетов в IP-сети.
В любых решениях по передаче речи по IP следует избегать конфигураций с несколькими преобразованиями IP-TDM (или TDM-IP) в соединении, поскольку каждое преобразование создает дополнительную задержку.
В случае выбора IP как среды связи можно достичь отличного результата при передаче голосового трафика в рамках своей корпоративной локальной сети. Для этого необходим соответствующий ресурс, обеспечивающий требуемое качество сервиса QoS. При выходе для связи между узлами на внешнего провайдера Интернет-телефонии следует предусмотреть возможность представления услуги IP-соединения с определенным QoS, причем это должно работать не только в сети данного подсоединенного оператора, но и между сетями взаимодействующих операторов.
Производители современных УАТС, как правило, имеют собственные решения для интеграции своих УАТС с IP-сетью, например через интегрированные или внешние IP-шлюзы.
Кроме возможности связать по IP несколько полнофункциональных УАТС в рамках корпоративной сети связи, у некоторых производителей существуют решения по организации так называемых IP-выносов самой УАТС. В данном случае УАТС является основным центром управления работой IP-выносов (особый тип вынесенных по IP-полок с установленными в них периферийными модулями). Внутренняя коммутация осуществляется внутри коммутационного поля самого выноса, а управление установлением соединения реализует УАТС, к которой привязан вынос, что позволяет не занимать каналы связи. Для надежности и гибкости таких решений предусматривают возможность самого IP-выноса взять на себя управление работой при выходе из строя УАТС.
Говоря о надежности системы в целом, необходимо также оценивать и показатели надежности таких выносов относительно мер по обеспечению надежности самой УАТС, к которой они подключаются.
Пример построения территориально распределенной корпоративной сети связи показан на рис. 1.
В территориально распределенных корпоративных сетях связи больших корпораций обычно практикуются различные пути установления соединения между самими узлами, а также для выхода на операторов. Инсталлируемая система должна выбирать оптимальный маршрут установления соединения в сети по заранее заданным администратором сети критериям: это может быть критерий наименьшей стоимости соединения, количество транзитов соединения, загруженность каналов. Маршрутизация по критерию минимальной стоимости обеспечивает наиболее экономичный маршрут. В сети с автоматической коммутацией и при подключении к нескольким операторам выбирается наиболее подходящий сетевой оператор. Так происходит направление вызова на различных операторов по времени и центральное управление всеми данными на основе соответствующей оценки, локальная регистрация или регистрация в пределах сети всех исходящих, входящих или внутренних вызовов.
Отдельного внимания заслуживает и тема обеспечения общей функциональности и работы приложений.
УАТС должна иметь спектр реально доступных телефонных функций и сервисов, отвечающих потребностям конкретного предприятия. В частности, это функции, доступные абоненту для реализации на цифровом телефонном аппарате, подключенном к конкретному цифровому порту.
Большинство производителей лицензируют порты УАТС, то есть обеспечивают возможность наделить каждый порт (внутренний или внешний) так называемой лицензией. Это ПО, которое открывается специальным кодовым словом и позволяет конкретному порту предоставлять определенный набор функций. Многие производители предлагают несколько вариантов лицензий, отличающихся по уровню функций для определенных видов портов (часто лицензии привязаны к типу устройства - аналоговый абонент, цифровой абонент или различные внешние транки).
Лицензии с расширенным функционалом, разумеется, отличаются и большей стоимостью. Использование же лицензий с укороченным функционалом помогает производителю уменьшить стоимость своего комплексного ценового решения УАТС и сети в целом, и это не всегда может быть явным для заказчика, поскольку общий функционал и возможности станции он получит далеко не такие, как было заявлено, например, в информационном проспекте на УАТС. Здесь также нужно учитывать, что функции, определяемые такими лицензиями, должны работать не только в рамках конкретной УАТС, но и всей корпоративной сети связи. Кроме того, необходимо отметить отличия производителей еще и в гибкости по перераспределению лицензий как между типами портов в рамках одной УАТС, так и между УАТС в рамках корпоративной сети связи.
Ну и, конечно, должны обеспечиваться удобство, простота обслуживания и эксплуатации УАТС, существовать ясность в политике расширений, повышения версий, открытость и понятность интерфейсов для администрирования УАТС и КСС в целом -речь идет о наличии "дружественного интерфейса", иногда его еще называют "интуитивно понятный графический интерфейс".
УАТС должна интегрироваться с серверами для организации работы приложений в сети - таких, как голосовая почта, центр обработки вызовов, конференц-связь (например, более 20 абонентов одновременно), функции оповещения, системы видеоконференции, тарификации и унифицированного обмена сообщениями, микросотовой связи, системой управления и мониторинга корпоративной сетью и т.д.
Разумеется, все подобные приложения должны поддерживать работу в сети, а УАТС, как узлы сети, обеспечивать такую работу.
Так, например, тарификатор можно установить только на одном узле, а он будет собирать записи обо всех вызовах в корпоративной сети связи - по запросу или с заданной периодичностью, станет тарифицировать их и выдавать отчетность в требуемом виде - по узлам, отделам, центрам затрат, сотрудникам и т.д. Система тарификации часто предусматривает также интеграцию в единую систему управления КСС.
При организации телефонных конференций, рассчитанных на большое количество одновременных участников с различных узлов КСС (совещания, планерки и т.д.), несложно на один из узлов установить соответствующее приложение. Современные системы позволяют одновременно проводить большое количество конференций, не превышающих в сумме участников определенное значение. Организация конференций осуществляется принудительно оператором или по заложенному графику. При подготовке совещания системы осуществляют обзвон участников с автоматическим уведомлением о теме совещания, возможно уведомление или вторжение в разговор к занятому в этот момент абоненту, игнорирование его блокировки вызова, вывод на экран цифрового телефона текста уведомления или оповещения. Существует возможность подключить в конференцию нового участника или исключить другого. Участникам конференции обычно присваиваются категории, например "только слушать" (микрофон отключен).
Аналогичные требования по работе с расширенным функционалом в корпоративной сети можно применить и к центру обработки вызовов (Call Centre) и системе универсального обмена сообщениями. Последнее приложение становится все более востребованным, поскольку при правильной организации позволяет значительно повысить доступность сотрудников и эффективность работы предприятия. Системы универсального обмена сообщениями предоставляют пользователю одну оболочку для объединения услуг электронной, факсимильной, голосовой почты и SMS.
Системы микросотовой связи стандарта DECT каждой УАТС корпоративной сети также могут быть объединены в рамках КСС не только общим планом нумерации, но и, например, принципом распознавания и регистрации мобильного DECT-абонента, прописанного на одном узле сети и пришедшего со своей трубкой в DECT-сеть другого узла КСС - так называемый сетевой роуминг.
Для обеспечения работы микросотовой связи производители используют либо свои интегрированные в УАТС модули, либо отдельные системы, связанные с УАТС по стандартизованным или внутрифирменным протоколам. Внутри зданий проводятся соответствующие измерения на покрытие связью всех зон и устанавливаются базовые станции. При необходимости существует возможность монтажа и внешних базовых станций, но уже в специальных боксах с терморежимом. При построении подобных сетей нужно учитывать и количество одновременных разговоров в каждой соте, и количество максимально зарегистрированных пользователей, и максимальное количество базовых станций как в системе, так и самой КСС, и многое другое. Заметим, что стандарт DECT позволяет с помощью беспроводной трубки реализовать те же самые функции с тем же пользовательским интерфейсом, что и на стационарном системном цифровом телефонном аппарате УАТС.
Отдельного внимания заслуживает система управления и мониторинга КСС, поскольку дальнейшая конвергенция сетей передачи данных и телефонии и одновременное повышение их сложности требуют обеспечения единообразного и удобного порядка администрирования данных сетей.
Казалось бы, задачу несложно решить путем поочередного удаленного администрирования из одного места всех УАТС сети. Но речь идет не просто о системах автономного управления распределенных УАТС в корпоративной сети связи, а о мощном инструменте единого централизованного управления, позволяющем проводить интеллектуальное конфигурирование всей КСС, синхронизировать базы данных, оценивать загрузку систем и каналов связи, проводить мониторинг в онлайновом режиме и т.д.
С помощью таких систем можно выполнять расширенное администрирование всех имеющихся в сети систем. В их числе:
Система самостоятельно проводит сложнейшие логические проверки и обеспечивает эффективное выполнение целого комплекса команд при реализации администратором какого-либо единичного общесетевого изменения.
Бесспорно важной задачей в корпоративной сети является и синхронизация общесетевой базы данных. Администратору нет необходимости знать, к какой УАТС сети подсоединены выбранные абоненты и какие у них номера. В этом аспекте единая система управления автоматически проводит проверку всей КСС и предоставляет собранную информацию. Если стоит задача перемещения абонента или расширения сети, то система проверит наличие и работоспособность новых элементов до выполнения самой задачи и после этого выдаст каждой системе, входящей в КСС, свои задания по конфигурации. После соответствующего подтверждения от систем КСС факта выполнения заданий производится обновление общесетевой базы данных.
В рамках подобных систем предусматривается также возможность перемещения закупленных лицензий портов внутри сети между узлами КСС, не нарушая при этом условий лицензий.
Мощные варианты систем управления и мониторинга КСС также позволяют собирать статистику по нагрузке на магистральных и соединительных линиях, тайм-слоты, обзор трафика в часы пиковой нагрузки, анализ вызовов абонентов, консолей операторов, а также нагрузку на процессоры системы. Такие системы обеспечивают фильтрацию данных с целью использования для различных видов отчетов и их конвертацию в необходимый формат. Это помогает быстро обнаружить перегруженные или избыточные направления в сети и оптимизировать их. Оценка времени вызова, времени ожидания, продолжительности вызова обеспечит возможность провести подробный анализ особенностей работы. Подобные системы могут содержать и интегрированную систему тарификации КСС.
Система управления и мониторинга КСС должна вести учет ошибок и неисправностей, обеспечивать в режиме он-лайн мониторинг всей сети, включая сетевые компоненты сторонних производителей, которые поддерживают стандарты SNMP/MIB II. Впрочем, для передачи сигналов об ошибках данной КСС в системы более высокого уровня третьих сторон (так называемые зонтичные системы) осуществляется конвертация в те же SNMP-сообщения. Такие системы могут использоваться для контроля разнородных и разнотипных сетей.
При первом признаке неполадки в любой точке сети система сигнализирует об этом с указанием на графической карте сети всей информации о возникшей неисправности.
Замечательной особенностью некоторых систем является то, что топология КСС определяется и представляется на экране монитора администратора сети в виде иерархического и структурного дерева. При обнаружении новых данных топология соответственно адаптируется.
Топология КСС может быть представлена в виде карты с символьным изображением на ней узлов, а также связями, характеризующими количество соединительных линий. Карта наглядно отражает еще и состояние любого объекта сети (см. рис. 2).
Система должна предусматривать и оперативное уведомление администратора КСС при аварийном сообщении -не только выдачей соответствующего сообщения или сигнала на экран управляющего компьютера, но и уведомлением через SMS, e-mail, командой на запуск необходимой программы.
Для повышения надежности стоит предусмотреть и возможность резервирования сервера управления и мониторинга при его синхронизации с резервным сервером.
В данной статье рассматривались конвергентные решения, то есть решения, подразумевающие возможность реализации мультисервисных услуг (передача речи, данных, видео и т.д.) как в рамках одной УАТС, так и в КСС.
Отдельного рассмотрения заслуживают IP-УАТС, или так называемые SoftSwitch, а также системы для обеспечения диспетчерской связи. Но это тема отдельной статьи.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #3, 2007
Посещений: 9902
Автор
| |||
В рубрику "Решения корпоративного класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
