В рубрику "Решения операторского класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Игорь Чесноков, руководитель отдела аналитики ИА "Интегрум"
Развитие мобильных технологий и увеличение их популярности в среде потребительского сообщества – одни из наиболее существенных социально-экономических тенденций. В свою очередь, основной предпосылкой для возникновения данного процесса является развитие информационного рынка, обусловленное спросом. То есть для современного человека уже недостаточно тех каналов получения информации, которые у него были ранее. Его не устраивает контент, доступный по телевидению, его не устраивают печатные СМИ, равно как и радио. Участник мобильного информационного общества хочет получать доступ к нужной ему информации в любое удобное для него время. То есть первый факт, который располагает в информационном контексте к развитию мобильного общества, – это насыщение информационного поля.
Кроме того, значимую роль играет Интернет, поскольку количество субъектов и объектов информационного пространства постоянно растет за счет подключения к сети новых пользователей, а также благодаря распространению телевидения. Процесс продиктован спросом и тем, что для современного пользователя необходимость своевременного получения информации и возможность оперативно опубликовать какие-то данные является одним из основных конкурентных преимуществ. Увеличение количества каналов обмена информацией между человеком и внешней средой является постепенно ускоряющимся процессом, динамика которого в целом коррелирует с темпами научно-технической революции.
Изначально, помимо социального общения, информационное взаимодействие с внешней средой осуществлялось при помощи каких-либо средств, и характер этого взаимодействия всегда был преимущественно односторонним, лишенным какой-либо интерактивности. А современный человек в рамках мобильного общества имеет возможность выбора между уже перечисленными видами СМИ. Структура доступных информационных продуктов существенно усложнилась. Среда очень разнообразна и предлагает обширный выбор форматов и тематик, и именно в данном контексте возникают новые требования – это требования к мобильности.
В складывающихся условиях особенно остро стоит вопрос о тех структурах, которые позволили бы систематизировать взаимодействие человека с информационной средой. Еще один фактор, который располагает к индивидуализации и росту мобильного характера общества, – это увеличение количества информационного шума, обусловленное перенасыщением информационной среды. И возможность получения качественного результата существенно снижается за счет большого количества сторонних источников информации. Не секрет, что большое количество сетевых СМИ дублирует изначальные информационные поводы, допуская при этом снижение качества подачи материала.
Очередной фактор, который также располагает к индивидуализации информационного взаимодействия человека с внешней средой и к росту мобильности этого взаимодействия, – разрозненность источников данных на фоне их увеличивающегося количества. Это тоже оказывает негативное влияние на качество информационной работы. В таких условиях сбор и анализ информации становятся практически невозможными.
Наличие всех этих тенденций создает благоприятные предпосылки для развития персональных мобильных систем, которые будут позволять в той или иной мере консолидировать информационные потоки, а также снижать долю информационного шума. Задача новых технологий состоит в том, чтобы предоставить пользователю необходимый результат за максимально короткое время с соблюдением новых требований в отношении качественных и количественных характеристик информации, а также в части мобильности.
Этот рынок уже меняет облик нашего общества, но в этом отношении еще сохраняется значительный потенциал. Рассматриваемая среда развивается, и темпы данного процесса не снижаются из-за кризисов или чего-либо еще. Есть все основания предполагать, что развитие мобильных технологий продолжится и в обозримой перспективе. Об этом позволяет говорить появление ресурсов, которые обеспечивают одновременный доступ к нескольким видам социальных сетей. О направлении деятельности этих ресурсов в отдаленной перспективе может свидетельствовать высокое внимание к ним со стороны лидирующих предприятий (например, Google со своим продуктом Google Wave). Можно предположить, что по их стопам пойдут и прочие компании и в ближайшее время мы увидим много проектов, которые позволят нам обобщать информацию и обеспечивать ее доставку на мобильное устройство.
Сегодня сотовый телефон уже стал базовым устройством для человека. В будущем процесс усложнится, и то, что сейчас является аксессуаром, например iPhone, в будущем скорее всего станет необходимостью. Вероятно, происходить данный процесс в разных регионах мира будет с разной интенсивностью – с возникновением лидеров и отстающих. В данном контексте можно выделить Японию и Южную Корею, где такие средства – это уже не только телефоны с базовым функционалом и не только электронная почта, это еще и пропуск в метро, и кредитная карточка, и допуск на рабочее место, и взаимодействие со встроенным медиакомплексом автомобиля. Данная тенденция сильна, и на ней сфокусированы лучшие умы человечества. Следовательно, рассматриваемый процесс продолжит развиваться. Какова будет динамика, пока сказать достаточно сложно, поскольку присутствует определенная инерция. И общество (мировое в том числе) не всегда воспринимает инновации, не всегда к ним готово.
Неизвестно, почему инновации в части мобильного информационного общества столь благоприятно восприняла Азия и почему определенный консерватизм присутствует в Европе, и в России в частности. Новая тенденция может преодолеть социальную инерцию. Если мы увидим должную поддержку государства и заинтересованность бизнеса, то Россия может преодолеть отставание в отношении развития мобильного информационного общества. Но на текущий момент сохраняется неопределенность.
Уже сейчас распространение мобильной связи в России достигло мирового уровня, а сотовый телефон стал естественным атрибутом не только городской, но и сельской жизни. Для этого есть веские причины. Например, проблема телефонизации страны была более чем актуальна на всем протяжении существования СССР. Мобильные телефоны позволили решить данный вопрос усилиями рынка, а следовательно, значительно быстрее и эффективнее, чем это могло сделать государство. Заслуга последнего в первую очередь состоит в создании благоприятных условий для развития данного процесса – возникновения сотовых операторов и поставок в Россию элементов инфраструктуры и потребительской электроники.
Каков же портрет современного представителя российского мобильного общества? Обычно это гражданин в возрасте 19-35 лет, по уровню доходов находящийся на нижней границе среднего класса и выше. Активно использует новейшие достижения в области потребительской электроники, в частности носимой, а также внимательно следит за предложением от сотовых и прочих операторов в части доступа к сетевым ресурсам. Является активным пользователем социальных сетей, блоггерских сервисов, проявляя при этом интерес к перспективным сетевым стартапам. Обладает как минимум базовым знанием английского языка за счет постоянного взаимодействия с зарубежными ресурсами и пользователями. Трудоустроен в одной из устойчивых отраслей российской экономики и проживает на территории крупного города.
Точно оценить количество таких людей достаточно сложно. При учете демографических, а также сопутствующих факторов оно может варьироваться в широком диапазоне – 1-3 млн, что является неудовлетворительным показателем развития мобильного общества в Российской Федерации. Впрочем, окончательная оценка целесообразна лишь при учете значительного потенциала развития, который сохраняется и в условиях посткризисного восстановления экономики.
Мобильное общество жизненно важно для инновационного развития экономики, а также социальной сферы. Это обусловлено тем, что представители данной среды занимают активную позицию в части потребления и производства инновационных товаров и услуг. Также эти люди зачастую интегрированы в социальную жизнь, что положительным образом сказывается на развитии гражданского общества.
Полноценное мобильное общество является одновременно и предтечей, и следствием становления в том или ином государстве экономики, основанной на инновациях и производстве продукции соответствующего характера. Это особенно актуально для Российской Федерации, поскольку изначально рассматриваемые в статье технологии и социальные явления были импортированы в наше государство из международной среды. Данное предложение было воспринято российским обществом, и в частности его наиболее активной и перспективной частью. Если есть спрос – значит создан потенциал и для развития экономики, о которой было сказано много слов на самых разных уровнях государственной власти и бизнеса.
Бизнес может обеспечить образовавшийся спрос качественным предложением, но лишь уделяя при этом должное внимание маркетингу. В случае успеха темпы рыночного роста возрастут. Влияние данного процесса на экономику и социальную сферу Российской Федерации трудно переоценить, поскольку оно может быть более чем значительным.
На протяжении последнего времени влияние государства на вопросы развития инновационной экономики и мобильного общества существенно возросло. Положительным моментом является достаточно серьезный переход от декларативной работы к реальным действиям, направленным на обеспечение благоприятных для рынка условий. У военных освобождают частоты для 3G, в регионах проводятся тендеры, которые в случае успеха могут оказать существенное влияние на развитие профильного рынка. При этом особую роль будут играть предприятия малого и среднего бизнеса. Это обусловлено тем, что на текущий момент лидеры рынка сотовой связи достигли таких масштабов, при которых хозяйствующий субъект утрачивает определенную долю динамики в части реакции на ожидания потребителей. Рынок компаний, обеспечивающих развитие мобильного общества в Российской Федерации, должен пройти весь путь от зарождения предприятий малого и среднего бизнеса до их последующей консолидации. В качестве характерного примера можно привести мобильное телевидение от компаний Beeline и Yota. В первом случае услуга представлена ограниченно и в форме эксперимента. Во втором – идет активное формирование спроса.
Второй аспект – работа с населением и повышение информационной, экономической и социальной грамотности граждан РФ. За счет реализации комплекса мер в данном отношении государство может оказать серьезную поддержку рынку в части формирования спроса на товары и услуги, характеризующие мобильное общество. Это же актуально и в отношении прочих инновационных и социально ориентированных инициатив государства.
На текущий момент предпосылки для развития мобильного общества в Российской Федерации можно классифицировать как умеренно благоприятные. Такие люди есть, и они готовы потреблять, а многие и производить высокотехнологичные сервисы и товары, которые в настоящее время преимущественно импортируются. Если сотрудничество рынка и государства будет конструктивным, вероятно, уже в ближайшие десятилетия часть людей, относящихся к мобильному обществу, начнет потреблять решения от российских производителей, если таковые появятся в рассматриваемом сегменте. Таким образом, будут созданы новый рынок и благоприятные предпосылки для долгожданной диверсификации российской экономики.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #3, 2010
Посещений: 10239
Автор
| |||
В рубрику "Решения операторского класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
