В рубрику "Решения операторского класса" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций

Телекоммуникационная отрасль: вчера, сегодня, завтра

Сергей Приданцев
Президент "КОМСТАР-ОТС"

Леонид Гуштуров
Генеральный директор "КОМКОР" (торговая марка "АКАДО Телеком")

Сергей Калугин
Генеральный директор ОАО "Национальные телекоммуникации" и ОАО "Национальные кабельные сети"

Виталий Слизень
Генеральный директор национального оператора связи "Синтерра"

1. Какие ключевые события произошли в телекоммуникационной отрасли в 2009 г., какое влияние они на нее оказали?

Леонид Гуштуров: Весь год участники рынка с интересом наблюдали за консолидационными процессами, которые могут видоизменить телекоммуникационную карту не только Московского региона, но и всей России. Это и объединение телеком-активов АФК "Система", и процесс реорганизации "Связьинвеста", и желание "Мегафона" приобрести фиксированного оператора ШПД. Фактически консолидация стала "словом года", поскольку все ключевые события происходили именно в этой области. И в этом нет ничего удивительного - жесткая рыночная ситуация заставляет быть максимально эффективными, убирать излишнюю конкуренцию и захватывать новые ниши.

Сергей Калугин: На наш взгляд, одним из ключевых событий 2009 г. было Послание президента РФ Федеральному собранию, в котором были предельно четко сформулированы приоритеты государства, в том числе в направлении развития телекоммуникаций и доступа к информации (в первую очередь это касается перехода на цифровое телерадиовещание).

Как показывает практика стран, где цифровизация уже завершена, кабельные операторы (особенно в крупных, технологически продвинутых городах) играют в этом процессе ключевую роль. Благодаря им отмена эфирного вещания практически не отразилась на населении - жители мегаполисов продолжили получать услугу трансляции телеканалов от своих операторов в аналоге. Это позволило серьезно сократить расходование бюджетных средств на датирование абонентских устройств.

Важным процессом 2009 г. стал рост мобильности абонентов. Мобильные операторы существенно увеличили выручку от беспроводной передачи данных, запустили сети 3G, в том числе получили разрешение на их развертывание в Москве, ввели безлимитные тарифы. Технология WiMAX стала набирать популярность, о чем свидетельствует взрывной рост абонентской базы одного из операторов в столице.

Стандарт 3G позволил мобильным операторам расширить спектр дополнительных услуг, а следовательно, повысить ARPU.

Однако для рынка Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга доступ в Интернет по беспроводным технологиям можно рассматривать лишь как вторичное подключение к сети, безусловно, обеспечивающее значительную степень свободы, но на небольших и плавающих скоростях.

В России многие технологии распространяются обычно от центра к регионам, это свойственно и телекому. До сих пор наблюдается существенный цифровой разрыв между ЦФО и другими федеральными округами. Он проявляется не только в доступности услуг, но и в их стоимости, которая (в зависимости от региона) может различаться в десятки раз. Таким образом, развитие мобильных технологий передачи данных (ПД) потенциально может сократить цифровой разрыв и стать конкурентной угрозой локальным провайдерам.

Сергей Приданцев: Уходящий 2009 г. для телекоммуникационной отрасти, как и для всей российской экономики, был не самым простым. Однако мы на практике смогли убедиться, что связь, и в первую очередь фиксированная, является "якорной" услугой, то есть в меньшей степени подвержена воздействию кризиса. Люди готовы меньше ходить в кино, приобретать менее дорогую одежду, но они не готовы отказаться от Интернета и телефона. Более того, под влиянием кризиса они больше времени стали проводить дома, вектор спроса сместился от более дорогой мобильной связи в сторону фиксированной. Результаты деятельности "Комстар" только подтвердили это. От квартала к кварталу мы наблюдаем устойчивый рост объема голосового трафика со стационарных телефонов на сотовые сети, М Г/М Н - трафик растет более чем на 50% ежеквартально.

Виталий Слизень: На мой взгляд, 2009 г. прошел под эгидой начавшегося объединения мобильных и крупных фиксированных операторов в единые структуры. Пока еще рано говорить об итогах этой консолидации, но уже очевидно, что этот процесс будет влиять на дальнейшее развитие отрасли.

Вторым важным событием можно назвать яркий старт сетей мобильного WiMAX. Технология показывает свою жизнеспособность и востребованность у пользователя. Мы с интересом следим за развитием проекта Yota в крупных городах и чувствуем большой спрос от региональных коллег на кейс своей программы по развитию региональных мини-сетей WiMAX, который показывает хорошие результаты в районах с малой плотностью населения.

2. Как, на Ваш взгляд, будет развиваться отрасль в ближайшие год-два?

Леонид Гуштуров: Наш рынок фиксированной связи уже можно назвать сформировавшимся и зрелым. Последние годы он неплохо развивался, в том числе и благодаря созданной законодательной базе. Основные вопросы по взаимодействию операторов, организации пропуска трафика и т.д. решены. Но действующая нормативная база не учитывает стремительного технологического развития отрасли и требует приведения ее в соответствие с современными реалиями.

Если же говорить о бизнес-составляющей отрасли, то стоит отметить, что, скорее всего, сохранятся тренды этого года: отсутствие взрывных темпов роста; осторожные инвестиционные проекты; продолжающаяся миграция арендаторов на объектах коммерческой недвижимости и, как следствие, перераспределение клиентских баз операторов; забота операторов о лояльности клиентов как о важнейшем факторе стабильности бизнеса.

В целом, если предприятия реального сектора экономики будут нормально функционировать, то и мы будем защищены от потрясений.

Сергей Калугин: В ближайшие год-два будут расставлены акценты в процессе цифровизации, определятся ключевые участники процесса, объем и цели государственного субсидирования, что, безусловно, очень важно для нас, как для крупнейшего российского кабельного оператора.

Кроме того, в этот период в целом отрасль будет расти за счет развития регионального и мобильного рынка ШПД, а также развития цифрового платного телевидения.

Конкуренция сильно обострится, ARPU по услугам ШПД в Интернет продолжит падать. Поэтому в целях борьбы за абонента крупные операторы будут активно осваивать новый (для некоторых из них) рынок Интернет-контента.

Сергей Приданцев: В 2010 г. мы ждем интенсивного развития телекоммуникационного рынка, а наметившиеся в минувшем году тенденции усилятся. Крупнейшие операторы продолжат работу в направлении интеграции мобильных и фиксированных предложений связи, так как пакетирование услуг - это один из ключевых механизмов повышения доходности от абонента. Возобновится и экстенсивный рост, а именно региональная экспансия, приостановленная многими игроками в 2009 г. В связи с активным развитием технологий связи, главным образом широкополосного доступа в Интернет, в том числе беспроводного, можно ждать продолжения "гонки" продуктивных предложений ведущих мобильных и фиксированных операторов связи.

Виталий Слизень: В ближайшей перспективе отрасли придется решать вопрос монетизации контента, поскольку инфраструктура и доступ в Интернет как таковой перестает быть ценностью, особенно в крупных городах. Контентно-ориентированные сервисы становятся для потребителей простым средством достижения бизнес-результатов. Именно эти потребности клиентов будут определять развитие отрасли.

3. Каковы итоги работы/достижения вашей компании за 2009 г. (новые услуги, развитие тех или иных направлений, привлечение новых сегментов аудитории и т.п.)?

Леонид Гуштуров: Главный итог года для нас - это сохранение темпов роста на коммерческом рынке. Мы не только не замедлили свое развитие, но и в некоторых сегментах превзошли результаты 2008 г. Нам удалось восстановить позиции крупнейшего поставщика телекоммуникационных услуг для органов городского управления и бюджетных организаций Москвы и Московской области. Мы также значительно продвинулись на рынке телеком-услуг для объектов коммерческой недвижимости.

Ключевым событием 2009 г. стало открытие уникального телекоммуникационного комплекса, в состав которого входит центр обработки данных нового поколения и центр управления и мониторинга сети. Построенный в соответствии с мировыми стандартами комплекс центра обработки данных изначально ориентирован на обслуживание клиентов, для которых приоритетна надежность, высокая доступность сервисов и защищенность информации.

В начале 2009 г. "АКАДО Телеком" вышел на рынок услуг телефонной связи Московской области, построив сеть фиксированной зоновой телефонной связи. Точки присоединения организованы в 36 муниципальных районах Московской области. Транзитный зоновый узел связи расположен в Горках-10. В мае завершено строительство сети местной телефонной связи на территории Одинцовского района Московской области.

Продолжались работы по наращиванию технологической мощности сетевой инфраструктуры компании. В августе "АКАДО Телеком" вышел на две европейские точки обмена трафиком - в Амстердаме (AMS-IX) и Лондоне (LINX). Общая емкость внешних Интернет-каналов "АКАДО Телеком" превысила 100 Гбит/с, из них более 40 Гбит/с приходится на международный сегмент.

В 2009 г. завершена реконструкция уровня ядра сети, его пропускная способность на конец года составляет 80 Гбит/с.

В продвижении услуг свои усилия мы сосредоточили на нишевых сегментах, предлагая комплексные решения с учетом отраслевой специфики. Большое внимание уделялось рынку коммерческой недвижимости, работе с финансовыми структурами, торговым сетям и государственному сектору.

Подводя итог, можно констатировать, что к 2010 г. мы подошли с хорошим запасом мощности, пропускной способности сети и сбалансированным портфелем комплексных услуг для бизнеса любого масштаба.

Сергей Калугин: На фоне финансового кризиса удалось не только увеличить абонентскую базу по основным услугам, сохранив их стабильное качество, но и обеспечить рост ARPU.

Сергей Приданцев: Мы стремимся обеспечить нашего клиента связью всегда и на высшем уровне, независимо от того, частный он или корпоративный, нужен ли ему Интернет, голосовая связь или телевидение. В 2009 г. мы справились с этой задачей на "отлично", сделав основной акцент на повышении качества предоставления услуг. Развитие новых продуктов и услуг также было в фокусе нашего внимания. Мы являемся лидером на российском рынке ШПД с совокупной абонентской базой около 1,2 млн, в том числе более 800 тыс. подключенных домохозяйств в Москве. Компания развернула на столичном рынке две передовые технологии беспроводного доступа - это мобильный WiMAX и проект "КОМСТАР-FON" - часть глобальной Wi-Fi-сети. Приятным предновогодним подарком для москвичей стал выпуск ультракомпактного нетбука под собственным брендом компании - Colibri-Comstar. Наш мобильный компьютер стал пробным шагом на пути создания собственной линейки мобильных устройств со встроенными технологиями доступа к беспроводным сетям Wi-MAX/Wi-Fi/3G/EDGE. Что касается услуги "КОМСТАР-FON", число зарегистрированных пользователей за год превысило 2 тысячи, а в целом по Москве количество активных "хот-спотов" достигло 5 тысяч. Рекордными темпами рос трафик в сети дальней связи.

Виталий Слизень: Достижений немало, однако остановлюсь на наиболее важных. Продолжая развивать собственную национальную инфраструктуру внутри страны, "Синтерра" сделала мощный рывок по усилению своей инфраструктурной связанности с крупнейшими международными операторами, и усилия компании в этом направлении способствуют формированию позитивного имиджа российского бизнеса за рубежом. В этом году "Синтеррой" подписаны соглашения о сотрудничестве с международными операторами Verizon Business и Level 3, развиваются партнерские отношения с национальными операторами ближнего и дальнего зарубежья - Lattele-com (Латвия), Elion (Эстония), TeOn (Литва), "Белтелеком" (Беларусь), "Азертелеком" (Азербайджан), "Казахтелеком" (Казахстан), China Telecom (Китай), GEMNET LLC (Монголия) и Samsung Networks Inc. (Южная Корея).

Также "Синтерра" совместно с региональным и международным операторским сообществом успешно развивала такие проекты, как создание платформы для проектов, основанных на технологии Content Delivery Network, повышение связанности сетей, создание системы защиты операторских сетей от DDoS-атак, запуск партнерских региональных мини-сетей WiMAX.

4. Каковы планы вашей компании на 2010-2011 гг.: какие направления собираетесь развивать, во что планируете инвестировать, какое оборудование закупать?

Леонид Гуштуров: Мы продолжим развитие направлений, которые до этого использовались, в основном, в качестве дополнительного сервиса для существующих клиентов. Во-первых, это предложения комплексных услуг по хранению данных в нашем новом ЦОД, защите информации, системной интеграции и ИТ-аутсорсингу. Во-вторых, внимание будет уделено также управляемым интеллектуальным сервисам цифровой телефонии. В-третьих, изучая отраслевые и нишевые потребности бизнеса, мы будем предлагать различные специализированные услуги.

Сергей Калугин: Мы не хотели бы находиться в стороне от движения рынка в сторону регионов, поэтому рассматриваем для себя региональную экспансию и дальнейшее развитие предоставляемых услуг с целью наращивания ARPU, возможность увеличения абонентской базы как ключевые направления бизнеса.

Кроме того, на ближайший год запланировано окончание строительства мультисервисной сети в Москве, которая охватывает более 85% подключенных квартир в городе; ввод новых услуг и дополнительных сервисов. Не исключено, что в организационной и юридической структуре группы компаний произойдут изменения, предполагающие большую прозрачность и эффективность управления, повышение эффективности в управлении финансовыми ресурсами, оптимизацию бизнес-процессов.

Сергей Приданцев: В следующем году приоритетными для нас станут несколько направлений: продолжение цифровизации сети МГТС, которая теперь будет проводиться по инновационной технологии IMS, и дальнейшее продвижение на региональные рынки.

В Москве, где рынок характеризуется высокой степенью насыщения и конкуренции, "Комстар" сосредоточится на совершенствовании качества услуг и повышении их доступности. Внедрение архитектуры IMS обеспечит нас колоссальными ресурсами для продвижения конвергентных услуг уже в ближайшем будущем.

Рынок за пределами Москвы очень далек от насыщения и имеет огромный потенциал роста. С 2010 г. мы планируем расширить свое территориальное присутствие за счет выхода в города с населением от 100 тыс. человек, то есть планируем охватить более 130 новых городов, чтобы через три года довести общее число городов нашего присутствия приблизительно до 200. В рамках реализации этих планов "Комстар" рассматривает варианты как строительства собственной инфраструктуры, так и покупки локальных операторов связи - лидеров рынка. В связи с вхождением "Комстар-ОТС" в группу МТС мы получили дополнительное преимущество для этой программы в виде сильного бренда, хорошо известного в регионах, и с развитым ритейлом. Мы будем совместно использовать магистральные каналы связи. В следующем году начнется постепенный переход на единый бренд МТС в регионах, а также формирование пакетных продуктовых предложений.

Виталий Слизень: Планируем развивать все те направления, которые я отметил в предыдущем ответе. Если же говорить об оборудовании, хочу отметить наше соглашение с Juniper Network. В ходе модернизации в 2010 г. в ключевых магистральных узлах сети "Синтерра" впервые в России, СНГ и Восточной Европе будут установлены маршрутизаторы T1600 с 100-гигабитным интерфейсом. Отмечу, что аналогичный контракт в 2009 г. с Juniper Network подписал один из ведущих мировых операторов - партнер "Синтерры" - компания Verizon. Еще два года назад, принимая решение о создании своей IP/MPLS-сети на базе Juniper Networks, мы основывались в первую очередь на идеологии производителя, делающего акцент на высокой производительности, сетевой безопасности и ориентированности на машинно-машинные коммуникации. Именно на этих векторах строится стратегия развития инфраструктуры "Синтерры".

Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #6, 2009
Посещений: 8617

Статьи по теме

Автор