Контакты
Подписка
МЕНЮ
Контакты
Подписка

В рубрику "В фокусе" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Доступность госуслуг в Удмуртской РеспубликеPublic Service availability in Udmurt Republic

Андрей Прокошев
Первый заместитель министра
информатизации и связи Удмуртской Республики
Andrey Prokoshev
First Deputy Minister of Informatization
and Communications of Udmurt Republic

– Андрей Юрьевич, каким вы видите сегодняшний рынок информационных технологий с точки зрения представителя государственного органа власти?
– Не скажу ничего нового, повторив, что отрасль информационных технологий в настоящее время является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики во всем мире. Не стала исключением и наша страна. Одной из ключевых особенностей рынка IТ – коллеги из других субъектов смогут это подтвердить – является то, что большинство новейших технологий реализуются у нас практически одновременно с их появлением на зарубежных рынках. Это касается не только программного обеспечения, но и инфраструктуры, необходимой для его работы. В то же время существуют и проблемы, такие как недостаток квалифицированных кадров – "кадровый голод". Высшие учебные заведения страны не только не успевают готовить специалистов по всем направлениям, которые востребованы на рынке IТ, но зачастую и адаптировать имеющиеся учебные программы в соответствии с изменениями в отрасли. Одним из способов преодоления проблемы кадрового дефицита может стать сотрудничество крупных IТ-компаний с учебными заведениями. То есть IТ-компании принимают участие в финансировании образовательного процесса (школа – вуз), предоставляют оборудование для обучения, специалисты компаний преподают отдельные дисциплины и проводят мастер-классы. По итогам обучения компании-спонсоры принимают на работу лучших выпускников или, возможно, берут на себя обязательства по погашению образовательных кредитов с тем условием, что новоиспеченные специалисты отработают оговоренный контрактом срок. У нас в республике этим летом мы совместно с Региональным центром информатизации и оценки качества образования и Центром повышения квалификации в сфере информационных технологий организовали две профильные смены компьютерного лагеря "Медиа Территория". Партнерами лагеря выступали известные IТ-компании Удмуртии. Их специалисты провели замечательные мастер-классы для резидентов лагеря, помогали разработать школьникам стартап-проекты, которые они презентовали перед профессиональным жюри по завершении смен.

– Расскажите, пожалуйста, об основных проектах, которые уже реализованы в Министерстве информатизации и связи Удмуртской Республики.
– В целях реализации требований Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерством информатизации и связи Удмуртской Республики проведена большая работа по созданию инфраструктуры электронного правительства, что позволяет эффективно вести работу по переводу в электронный вид государственных и муниципальных услуг. Данная деятельность тем более важна, что ее результаты делают процесс обращения граждан и юридических лиц за услугами государственных и муниципальных органов власти намного доступнее.

Фундаментом любой информационной системы подобного уровня является ИБ. Поэтому нами была спроектирована и построена единая защищенная сеть передачи данных государственных органов Удмуртской Республики, к которой в настоящее время подключены все органы власти Удмуртии, их подведомственные учреждения, многофункциональные центры (МФЦ).

Что касается ПО, то уникальность решения, используемого в нашей республике, состоит в том, что в рамках единой программной платформы (информационной системы) успешно оказываются государственные и муниципальные услуги и межведомственное взаимодействие в электронном виде, а также построен межведомственный и внутренний юридически значимый электронный документооборот органов власти Удмуртской Республики. На базе этой же системы разработан модуль, который позволил автоматизировать деятельность учреждений, оказывающих населению Удмуртии услуги по принципу "одного окна".

Стоит отметить, что созданная нами инфраструктура активно развивается и модернизируется. В частности, к настоящему времени все государственные органы Удмуртской Республики, органы местного самоуправления и учреждения, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, подключены к единой системе межведомственного электронного взаимодействия. Она предоставляется по всем основным направлениям.

Удмуртская Республика, как пилотный регион второй очереди, участвует в тестировании региональных сервисов, которые обеспечивают возможность предоставления федеральным органам 18 видов сведений.

Также в целях повышения эффективности мероприятий, направленных на реализацию требований федерального закона № 210-ФЗ, введен в эксплуатацию портал технической и методической поддержки электронного правительства Удмуртской Республики.

Более 65% региональных услуг теперь оказываются в электронном виде. 28 государственных органов и 18 органов местного самоуправления подключены к системе электронного документооборота государственных органов Удмуртской Республики.

С начала 2013 г. граждане Удмуртской Республики получили 1060 универсальных электронных карт, для выдачи которых действуют 22 пункта. На карте работает банковское, идентификационное и дисконтное приложение. В двух муниципальных образованиях запущен проект, позволяющий оплатить поездку в общественном транспорте с помощью универсальной электронной карты.

Над какими основными проектами по автоматизации вы сейчас работаете?
– До конца этого года мы планируем закончить опытную эксплуатацию регионального портала государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики, который создали по аналогии с другими регионами. Наш портал доступен по адресам: uslugi.udmurt.ru и услуги.удмуртия.рф. Мы делаем все, чтобы у жителей республики появился удобный инструмент обращения за услугой или сервисом, необходимыми ему в конкретный промежуток времени. Параллельно с этим проектом ведутся работы и по созданию сети инфоматов, которые представляют собой функционирующие в автоматическом режиме программно-аппаратные комплексы, подключенные к Единой защищенной сети передачи данных государственных органов Удмуртской Республики. Благодаря им любой гражданин сможет получать государственные и муниципальные услуги интерактивно в режиме самообслуживания. Отмечу, что на инфоматах будет работать адаптированная версия нашего регионального портала. В рамках первого этапа данного проекта планируем до конца этого года установить 39 инфоматов по всей республике. Пока они будут размещаться там, где возможно обеспечить защищенность их ИС. Это требование связано с тем, что инфоматы будут обрабатывать в том числе и ПДн пользователей. Поэтому в первую очередь они появятся в помещениях муниципальных органов власти и МФЦ, которые сейчас активно создаются по всей республике. В дальнейшем, после отладки всех систем, инфоматы появятся в общественных зданиях, торговых центрах. Основной этап развития запланирован на 2014 г.

Также в этом году наше министерство продолжило работы по переводу услуг в электронный вид, доведя общее количество до 168.

Одной из приоритетных задач, стоящих сейчас перед министерством, остается популяризация предоставления услуг в электронном виде. Вследствие этого проводится большая работа по информационному освещению преимуществ механизмов получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде и обучению жителей республики пользованию этими инструментами.

– Какие проекты у вас в приоритете на 2014 год?
– Одним из приоритетных направлений в 2014 г. является развитие регионального портала Удмуртской Республики, в том числе реализация платежных сервисов с региональными кредитно-финансовыми организациями и создание мобильного приложения регионального портала для смартфонов. Все это вместе позволит переводить в электронный вид и делать более доступными услуги, связанные с платежными сервисами, в том числе предоставляемые и коммерческими структурами. Планируется, что с помощью телефона можно будет записаться на прием к врачу, уточнить штрафы в ГИБДД и долги у судебных приставов, ввести показания счетчиков и оплатить коммунальные услуги, проверить состояние пенсионного счета. Кроме того, сервис позволит искать льготные лекарства, проверять наличие лицензии у такси, получать информацию о действующих "горячих линиях", следить за успеваемостью детей с помощью электронного дневника, уточнять свое место в очереди в детский сад. Еще одной полезной функцией приложения станет возможность получения информации об эвакуации машины. Также в первоочередных планах на 2014 год – создание удостоверяющего центра на базе нашего подведомственного учреждения и развитие АИС "МФЦ".

Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #6, 2013
Посещений: 5044

Статьи по теме

  Автор

Андрей Прокошев

Андрей Прокошев

Первый заместитель министра
информатизации и связи Удмуртской Республики

Всего статей:  1

В рубрику "В фокусе" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций