В рубрику "В фокусе" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Руслан Окрут
Исполнительный директор 000 "Норильск-Телеком"
Алексей Быков
Директор мультимедийного департамента 000
"Норильск-Телеком"
Назовите технологии абонентского доступа, популярные на сегодняшний день. Какие из них являются, на Ваш взгляд, наиболее перспективными?
Р.О.: Наш опыт показывает, что сегодня наиболее популярны высокоскоростные технологии, такие как: ADSL (особенно ADSL 2+) и технология доступа по витой паре – USERNET. У каждой из них есть свои достоинства и недостатки, каждая по-своему интересна абоненту. Например, ADSL дает не столь высокую скорость, но при этом не требует проведения отдельной линии – у многих абонентов уже имеется медная пара городского стационарного телефона, и им достаточно просто подсоединить модем. А вот USERNET, наоборот, предоставляя в десятки раз большую скорость доступа, требует проведения отдельной витой пары, что устраивает не всех и не всегда. Вне всяких сомнений, более перспективной является технология высокоскоростного доступа – 100 Мбит/с и выше, так как это позволяет подать практически все современные услуги связи по одной витой паре: и скоростной доступ в Интернет, и цифровое телевидение, и многое другое (в том числе IP-телефонию).
Каковы основные тенденции на рынке систем абонентского доступа? Как растет и меняется рынок?
Р.О.: Рынок расширяется все более активно. Все больше и больше людей осознает, что им необходим доступ ко Всемирной сети. Кроме того, происходит стремительная "цифровизация" всех технологий, в том числе телевидения и телефонии, что предполагает развитие сетей USERNET. Качество услуг возрастает, при этом они оказываются доступнее. Организация широкополосных сетей становится все проще для оператора и все выгоднее для абонента. Наряду с этим требования к операторам широкополосного доступа возрастают с каждым днем. Особенно начинает цениться качество – не только самой услуги, но в первую очередь качество повседневного обслуживания. Что имеется в виду? Прежде всего наличие дополнительных услуг. Те характеристики общения с абонентом, которые ранее были вторичны, при увеличении числа операторов и росте конкуренции на рынке выходят на первый план. Абонент начинает рассматривать предоставляемые услуги в комплексе.
По каким технологиям предоставляет услуги связи ваша компания?
А.Б.: Наша компания внимательно отслеживает тенденции рынка, изучает меняющийся спрос, требования и пожелания абонентов. Исходя из этого, мы предоставляем услуги как широкополосного доступа, так и доступа по технологии ADSL. Но наше предпочтение и наша долговременная политика -технология "оптика в каждый дом". Скорость, надежность, разнообразие сервисов - таковы наши приоритеты.
При общении с абонентами - в офисах продаж, через публикации в СМИ -мы объясняем абонентам те преимущества, которые имеют USERNET-технологии, перспективность подобного выбора. Но право выбора мы оставляем за клиентом. Следует отметить, что, воочию наблюдая особенности предоставляемой нами услуги IP-телевидения (с огромным выбором каналов при вещании с качеством DVD, до десяти Мбит на канал), все больше наших абонентов предпочитают подключение USERNET. Кроме того, мы приступили к тестированию каналов вещания в формате HD - телевидения высокой четкости. Это наш следующий шаг.
На какие критерии прежде всего вы обращаете внимание при выборе оборудования для построения систем абонентского доступа? Оборудование каких производителей вы выбираете? Из чего выбирали и каковы были параметры выбора?
А.Б.: Каждый оператор выделяет для себя оборудование исходя из нескольких критериев. Во-первых, это бюджет, во-вторых, это цели, которые он преследует. Наша компания во главу угла ставит качество предоставляемых услуг, поэтому нами изначально были выбраны управляемые коммутаторы, которые позволяют достаточно гибко оперировать с абонентскими портами, использовать разные способы авторизации, в том числе и жесткие привязки IP- и MAC-адресов. Поэтому мы создавали сеть на достаточно дорогом качественном оборудовании ведущих мировых производителей. 100-Мбитные порты для каждого абонента - такова наша "идеология" при построении сети.
При выборе оборудования нами учитываются и местные условия,
причем не только климатические. Норильск, город, построенный на вечно-мерзлых
грунтах, специфичен тем, что у нас практически отсутствуют условия для
заземления оборудования. Кроме того, регион характеризуется ненадежными
характеристиками электроснабжения, особенно в зимние месяцы.
Большое значение имеет и вандалоустойчивость оборудования,
монтируемого в местах общего пользования.
Оборудование, на котором мы работаем, производится фирмами Cisco и D-Link. Причем новые сети строятся исключительно на оборудовании Cisco, как и все узловые соединения. Мы считаем, что по параметрам надежности данное оборудование предпочтительнее.
Каковы основные характеристики качественно организованного абонентского доступа?
Р.О.: Мы рассматриваем абонентский доступ как полную цепочку: от контентных узлов до абонентского устройства, находящегося у клиента. Это скорость передачи данных и надежность передачи данных, возможность резервирования, ценовая доступность услуги для клиента – вот основные критерии понятия "качество доступа". Но с насыщением рынка услуг все меньше остается второстепенного в этом вопросе; даже к дизайну оконечного устройства, которое мы поставляем клиенту, предъявляются серьезные требования.
Мы не считаем малозначимыми вопросы размещения, эргономичности, электропитания того устройства, которое инсталлируем у клиента. Мелочей быть не должно, потому что главная характеристика качественно организованного абонентского доступа одна -это когда абонент доволен. Если он обратился за помощью и помощь пришла быстро и именно та, которая требовалась, – это и есть качество. Качество и надежность технической составляющей вопроса для нас существует априори.
Опубликовано: Каталог "Системы абонентского доступа"-2008
Посещений: 4980
Автор
| |||
Автор
| |||
В рубрику "В фокусе" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
