В рубрику "Multiplay" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Денис Елкин
Инженер IPTV компании "АМТ-Груп"
Сегодня крупные телекоммуникационные операторы сталкиваются со значительными проблемами на рынке. В основном эти проблемы обусловлены жесткой конкуренцией и со стороны таких же крупных операторов, работающих на той же территории, и со стороны мелких компаний, предоставляющих услуги широкополосного доступа в Интернет. Эта сложившаяся конкурентная ситуация и неизбежный рост операционных затрат у оператора приводит к уменьшению рентабельности бизнеса в целом. Единственными механизмами выхода из этой ситуации являются либо "захват" большой территории и наращивание абонентской базы с предоставлением сложившихся у этого оператора услуг связи, либо значительное увеличение ARPU. Наличие конкурентов сдерживает движение по первому варианту, а второй вариант видится только в предоставлении новых сервисов. Одним из них является интерактивное телевидение.
Продвижение IPTV на российский рынок
Российский телекоммуникационный бизнес уверенно развивается в этом направлении, что подтверждается многочисленными примерами успешно реализованных проектов. Однако, как показывает анализ, сегодня услуги интерактивного телевидения предоставляются только в крупных городах России, и здесь мы имеем практически сложившийся рынок. Хотя проникновение IPTV в конце 2007 года в России составляло всего 0,06%, многие аналитические компании строят оптимистичные прогнозы и предсказывают рост его доли к 2010 году до 0,4%. Но, по всей вероятности, такого резкого скачка в России не произойдет, так как темпы развития широкополосного доступа в регионах значительно отстают от темпов его развития в крупных городах.
Помимо стратегии поведения на рынке в плане предоставления новых сервисов (в частности, IPTV), говоря о крупных телекоммуникационных операторах, нельзя не сказать о конвергенции сервисов с использованием различных цифровых технологий распределения ТВ. Создавая профессиональную платформу IPTV, оператор всегда должен думать о возможности расширения своего присутствия с использованием других технологий распространения контента. При наличии профессиональной платформы интерактивного телевидения на ее основе создается сформированный и агрегированный продукт, подлежащий продаже. Тот же самый продукт может распространяться практически без дополнительных капитальных вложений при помощи других технологий, например, DVB-C - цифровое кабельное телевидение или DVB-T (DVB-H) -наземное цифровое телевещание.
Контент - это главное!
Как показывает мировой опыт создания и коммерческой эксплуатации систем IPTV, две трети дохода от предоставления телевизионных сервисов оператор получает от продажи обычных и премиум-пакетов вещательного телевидения. Поэтому, говоря о позиционировании продукта на рынке конкретного региона, необходимо обращать внимание на формирование интересного, востребованного и учитывающего национальные особенности пакета телепрограмм.
Пока основная проблема развития технологии IPTV в России заключается не в стоимости ее создания, внедрения и сопровождения, а в отсутствии контента.
Обывателю в подавляющем большинстве случаев безразлично, из какой розетки и по какому кабелю получать услугу. Для того чтобы подстегнуть его на дополнительные расходы, необходимо обеспечить выполнение нескольких условий, а именно: предлагаемая услуга должна быть нужной и полезной, качественной и комплексной. И, разумеется, эксклюзивной -такой, чтобы потребитель не мог получить ее каким-либо другим способом.
Новые конкуренты
Раньше операторы IPTV при выходе на рынок сталкивались с конкуренцией со стороны кабельных и спутниковых операторов. Совсем недавно на рынке стали появляться игроки совершенно нового типа - операторы Интернет-телевидения. Разница между IPTV и Интернет-ТВ в следующем: IPTV - это сервис, доступный абонентам, подключенным к сети конкретного оператора; сервисы Интернет-ТВ доступны любым клиентам, имеющим доступ к Интернету, вне зависимости от Интернет-провайдера.
Примером Интернет-ТВ может служить новый сервис Apple-TV. С недавнего времени пользователям предоставлена возможность при помощи iTunes брать фильмы в аренду, что является полным аналогом услуги "видео по запросу" в IPTV. Многие аналитики считают, что сервисы, подобные Apple-TV, могут стать серьезными конкурентами для операторов цифрового интерактивного телевидения.
На Всемирном экономическом форуме в Давосе в январе 2007 года глава Microsoft Билл Гейтс сказал: "Интернет произведет настоящую революцию в телевидении в течение пяти лет". За несколько месяцев до этого компания Google купила видеосервис YouTube за $1,6 млрд.
"Я поражаюсь, как люди не видят, что через пять лет они будут смеяться над тем ТВ, которое у нас есть сейчас, - сказал Гейтс лидерам делового мира и политикам на форуме. - Определенно такие события, как выборы или Олимпиада, явно показывают, как ужасно ТВ. Вы должны дожидаться, когда парень расскажет вам о тех вещах, которые вас интересуют, или, если вы это пропустите, вы не сможете посмотреть это потом... По мере того как ТВ движется в Интернет и некоторые крупные телефонные компании строят для этого инфраструктуру, все эти возможности объединятся".
Стратегия создания
Сегодня на рынке наблюдается достаточно странная ситуация, которая заключается в том, что вопросы, связанные с реализацией проектов интерактивного телевидения, как правило, генерируются и реализуются исключительно техническими департаментами операторов связи.
А реально именно коммерческая дирекция должна выработать концепцию развития и обосновать необходимость внедрения платформы IPTV, разработать стратегический план реализации.
Исходя из этих продуманных мероприятий, уже именно технический департамент должен осуществлять выбор технологической платформы. Принимая во внимание основные моменты, связанные с этапностью внедрения, стадийностью захвата рынка, наращиванием интерактивных сервисов, а также минимизацией капитальных затрат для уменьшения рисков и оптимизацией механизмов возврата инвестиций, необходимо и целесообразно ориентироваться на многовендорный подход при реализации платформы с использованием исключительно отработанных и профессиональных решений.
Естественно, на этой стадии важно четко понимать возможности масштабируемости решений как с точки зрения абонентской базы, так и количества предоставляемых интерактивных сервисов, а также ее гибкости для возможного быстрого реагирования на изменяющиеся условия рынка.
Говоря о профессиональном подходе при разработке решения IPTV, необходимо обращать внимание на возможность комплексного мониторинга и управления всеми компонентами системы для обеспечения качественного предоставления услуг.
Одним из ключевых элементов платформы IPTV, и в этом заключается одна из главных особенностей данной технологии, является Middleware. Помимо интеграции со всеми смежными компонентами (CAS, STB, VoD) оно должно обеспечивать гибкость и открытость для того, чтобы была возможность использовать какую-либо из современных ERP-платформ автоматизации деятельности крупного оператора.
Кроме того, Middleware должно давать абоненту возможность воспользоваться всеми преимуществами интерактивных сервисов. Только все компоненты в комплексе могут гарантировать полное взаимодействие оператора с клиентом, используя разнообразные технологии (Web-сайт, электронная почта, телефон и им подобные) для оперативного решения возникающих у абонента проблем. Интеграция с ERP обеспечивает возможность полного анализа предпочтений абонентов и формирование востребованного именно в настоящий момент интерактивного продукта.
Выбор компонентов системы IPTV должен определяться с учетом перспектив развития, видов и количества предоставляемых сервисов. Необходимо учитывать и наличие отработанных и проверенных решений и круглосуточную поддержку платформы со стороны производителя или интегратора для успешной реализации бизнеса в этом направлении.
Опубликовано: Журнал "Технологии и средства связи" #1, 2008
Посещений: 15900
Статьи по теме
Автор
| |||
В рубрику "Multiplay" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
