В рубрику "Учрежденческие АТС" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
В УПАТС Coral FlexiCom используются современные приложения и функции, обеспечивающие экономичность услуг связи и позволяющие абонентам оставаться мобильными
Функция IRSS
Функция Individual Remote System Services (IRSS) позволяет сотруднику компании, в которой установлена УПАТС Coral FlexiCom, определить любой внешний телефон (мобильный или домашний) в качестве абонентского устройства станции с возможностью доступа ко всем системным функциям. В момент поступления звонка с этого телефона на Coral FlexiCom система (на основании информации АОН) осуществляет необходимые проверки, включая запрос пароля сотрудника. При положительном результате проверок сотрудник в соответствии с определенными для него приоритетами получает доступ к следующим возможностям и ункциям станции:
Приложение FlexiSave
Данное приложение позволяет сотрудникам компании, имеющей договор на обслуживание с каким-либо мобильным оператором, выполнять все звонки со своих мобильных телефонов через собственную офисную АТС Coral FlexiCom.
Приложение работает по следующему сценарию. На АТС Coral FlexiCom, имеющей в своем составе сервер FlexCT и модуль FlexiSave, выделяется специальный номер, на который сотрудники компании звонят со своих сотовых телефонов бесплатно или за небольшую плату по заранее оговоренному с мобильным оператором тарифу. После того как система производит все необходимые проверки для идентификации звонящего сотрудника, последний получает сигнал ответа станции и может выполнять звонки на внутренние офисные телефонные номера, внешние номера в пределах страны или международные номера по льготным тарифам в соответствии с заранее установленными для каждого сотрудника приоритетами и ограничениями, такими, как:
Стоимость звонка с мобильного телефона сотрудника компании, например, в какую-либо фирму, находящуюся в другом городе, складывается из стоимости звонка на вышеупомянутый выделенный номер, который по договоренности с оператором может быть и бесплатным, а также из стоимости звонка с одного городского телефона на другой. Эта сумма значительно ниже стоимости звонка с мобильного аппарата на городской номер.
Приложение FlexiCallBack
Это приложение предназначено для сокращения расходов на телефонные переговоры сотрудников, находящихся за границей и звонящих оттуда в центральный офис или в любое подразделение компании, расположенное в другом городе или стране.
Работа приложения реализуется следующим образом. Перед отправкой в командировку сотрудник получает персональный телефонный номер АТС Coral FlexiCom, в составе которой имеются сервер FlexCT и модуль FlexiCallBack. При необходимости осуществить вызов сотрудник звонит со своего мобильного телефона на выделенный ему персональный номер и после второго сигнала КПВ тут же кладет трубку. Таким образом, он не платит за этот звонок. С помощью системы IVR и на основании информации о том, на какой номер пришел звонок, в АТС немедленно генерируется вызов на мобильный сотрудника, а при получении ответа запрашивается персональный код.
Как только сотрудник набирает свой персональный код, он слышит в трубке сигнал ответа станции и может выполнять звонки через станцию в офисе. Стоимость таких звонков оценивается по корпоративным тарифам, которые значительно ниже, чем роуминговые тарифы мобильной связи. Предусмотрена система ограничений и приоритетов, позволяющая или запрещающая сотруднику, в зависимости от его статуса, выполнять местные, междугородные или международные звонки.
Функция FlexiCall
Данная функция позволяет абоненту Coral FlexiCom определить какой-либо сторонний телефон (мобильный, домашний или др.) как удаленный, который звонит параллельно с офисным телефоном абонента, когда на последний приходит вызов. При ответе сотрудника по одному из телефонов, другой прекращает звонить. Удаленный телефон будет звонить даже в том случае, если офисный аппарат по каким-либо причинам имеет статус "не определен" (например, выключен из розетки) или если офисный аппарат занят, но работает в режиме оповещения о новом вызове во время разговора. Функция FlexiCall также позволяет сотруднику установить определенные режимы звонков удаленного телефона, если на офисный телефон поступают внутренние и внешние вызовы либо только внутренние или только внешние звонки.
Функция Phone Portability
Эта функция особенно эффективна для компаний, в которых персонал работает посменно и несколько человек пользуются одним и тем же телефонным аппаратом в разное время суток, в разные дни и для разных целей. Единственное действие, которое должен совершить сотрудник компании для определения на таком аппарате своих системных установок, включая телефонный номер, - это ввести в систему свой персональный код.
Опубликовано: Каталог "АТС. Коммутационное оборудование"-2004
Посещений: 10729
Статьи по теме
В рубрику "Учрежденческие АТС" | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
