 |
Более 15 лет группа "Астерос" и Avaya реализуют совместные проекты в области телекоммуникаций в России, а казахстанское представительство компании сотрудничает с вендором с момента своего основания – около 10 лет. За годы совместной работы ИТ-инженеры "Астерос Казахстан" выполнили десятки крупных проектов по внедрению решений Avaya в банковском, государственном, FMCG и телекоммуникационном секторах экономики региона. На базе технологий Avaya "Астерос" создает традиционные голосовые и мультимедийные контакт-центры, а также осуществляет их интеграцию с корпоративными системами, такими как CRM, биллинг и др.
Являясь ведущим глобальным разработчиком телекоммуникационных корпоративных решений для унифицированных коммуникаций, систем для контакт-центров, Avayа предъявляет высокие требования к своим партнерам во всех регионах присутствия. Для получения статуса Avaya Gold Partner команда "Астерос Казахстан" выполнила ряд требований производителя, среди которых – достижение определенных для этого уровня партнерства финансовых показателей, обучение сотрудников и предоставление референсных отзывов заказчиков об опыте работы с компанией. Кроме того, необходимым условием вендора было получение экспертами специализаций Avaya Certified Solution Expert по двум из шести продуктовым линейкам оборудования: UC-Enterprise, UC-Midmarket, CC-Enterprise, CC-Midmarket, Networking, Video.
На текущий момент "Астерос Казахстан" имеет прямой доступ ко всему ассортименту решений Avaya, включая демонстрационное оборудование и техническую документацию, а также консультационные услуги экспертов компании. Кроме того, "золотой" партнер получает расширенную техническую, консалтинговую и маркетинговую поддержку в регионе.
"В стратегические планы Avaya входит максимальное расширение партнерской сети на территории стран СНГ. Мы рады видеть в ряду наших "золотых" партнеров ведущего системного интегратора, с которым мы шаг за шагом идем к общей глобальной цели по развитию бизнеса в регионе. Новый уровень нашего сотрудничества стал логическим продолжением многолетней успешной работы. Это событие указывает на высокий уровень компетенций наших коллег и говорит о том, что компания готова предложить своим заказчикам услуги высочайшего качества по консультированию, проектированию, технической поддержке и внедрению комплексных решений на базе оборудования Avaya", – комментирует Сергей Чечкин, руководитель департамента по работе с партнерами компании Avaya.
"Решения Avaya, отличающиеся высокой масштабируемостью, надежностью, безопасностью и гибкостью, создают платформу нового поколения для совместной работы. Оборудование вендора пользуется стабильным спросом среди наших клиентов, так как помогает предприятиям повышать эффективность работы и быстро решать критически важные деловые задачи, сокращать расходы и упрощать управление. Новый "золотой" статус партнерства с Avaya дает нам возможность с уверенностью браться за любые проекты – от внедрения базовой телефонии и ВКС, до построения высокотехнологичных и мультимедийных контакт-центров", – подводит итоги Андрей Реутов, глава "Астерос Казахстан".
