 |
На фоне дефицита источников роста, ключевые бизнес-направления группы "Астерос" замедлили прошлогоднюю динамику, но в основном сохранили позитивный тренд. Так, выручка по направлению инженерной и ИТ-инфраструктуры выросла на 1,7%. Сегмент ИТ-услуг показал рост в 6,2%, при этом направление ИТ-консалтинга достигло двузначных темпов роста: его динамика составила 17,8%. Аналогичный показатель по направлению системной интеграции достиг отметки 6,3%. В целом, доля ИТ-услуг, перешедшая порог в 50% в прошлом году, по-прежнему доминирует в структуре выручки "Астерос" и составляет 52,8% против 50,7% годом ранее. Ожидаемые изменения произошли в части поставочного бизнеса: по объему, приходящемуся на программное обеспечение, "Астерос" фиксирует снижение на 17,4%, при этом поставка оборудования подросла на 1,5%.
По итогам 2014 года в отраслевой структуре выручки "Астерос" в топ самых динамично развивающихся направлений вошли строительство и недвижимость с динамикой роста почти в 160% и нефтегазовый сектор (106,6%). В долевом разрезе наиболее крупными традиционно для "Астерос" стали банки и финансовые группы (25,6%), телекоммуникации (24%), транспортная отрасль (14,5) и госсектор (10,4%).
По итогам года флагман бизнеса "Астерос", направление инжиниринга и ИТ-инфраструктуры, пополнило портфель группы рядом крупнейших проектов. Так, компания приняла участие в проекте по планируемому расширению терминальных площадей аэропорта Домодедово: специалистами "Астерос" было успешно завершено проектирование комплекса инженерных систем с полностью автоматизированными механизмами управления для второго сегмента пассажирского терминала аэропорта общей площадью около 240 000 м2. ФАУ "Главгосэкспертиза России" подтвердила, что проект "Астерос" соответствует всем государственным стандартам и требованиям.
Обладая серьезной экспертизой в телекоммуникационной области, "Астерос" совместно с Avaya и "МегаФон" завершили один из крупнейших проектов индустрии по виртуализации восьми колл-центров оператора. Проект, позволивший "МегаФону" сократить затраты и обеспечить легкое и быстрое подключение новых сервисов для абонентов во всех регионах страны, получил награду в рамках Avaya Technology Innovation Award 2015. Другим важным проектом стала модернизация Центра обращений службы скорой и неотложной медицинской помощи "03" в Москве. Проект позволил увеличить количество обрабатываемых вызовов в 375 раз – до 600 тысяч в час, а время ожидания ответа оператора сократить до 10 секунд.
Не менее ярким год стал для экспертизы в области Digital Signage: компания спроектировала и развернула комплекс мультимедиа-систем, включая акустическое оборудование, в здании Научно-исследовательского и конструкторского института энерготехники имени Н.А. Доллежаля (НИКИЭТ), в главном офисе "ПЕПСИ", а также в аэропорте "Толмачево", где основные работы были выполнены новосибирским филиалом группы.
Обширная экспертиза "Астерос" в области комплексной безопасности и антитеррористической защиты позволила группе выполнить концептуальные проекты по обеспечению периметральной защиты "русского Диснейленда" – Парка развлечений "Сочи-Парк", а также ряда объектов авиатранспортной и нефтедобывающей отраслей. Кроме того, командой "Астерос" разработана уникальная концепция по обеспечению комплексной безопасности всесезонного туристско-рекреационного комплекса Мамисон, расположенного в Северо-Кавказском федеральном округе на территории курорта, составляющей более 84 тысяч гектаров.
В направлении консалтинга компания успешно завершила ряд масштабных проектов, среди которых разработка платформы для управления ИТ-инфраструктурой и организации ИТ-услуг в "Газпром нефти". Новая ITSM-система рассчитана на 50 тыс. запросов ежемесячно, её пользователями являются около 1200 ИТ-специалистов "Газпром нефти" по всей России, а портал самообслуживания доступен для всех сотрудников нефтяной компании – около 60 тыс. человек. Этот кейс был назван "Проектом года в категории ТЭК" по версии GlobalCIO.
Другой проект Астерос по модернизации ИТ-инфраструктуры и централизации ИТ-служб и их сервисов в масштабе территориально-распределенной группы компаний Новолипецкого металлургического комбината (НЛМК), насчитывающей свыше 60 000 сотрудников, стал победителем международного конкурса партнерских решений Microsoft Partner Awards 2014 в номинации "Management, Virtualization and Server Platform" среди российских партнеров.
На рынке услуг по информационной безопасности, где компания с 2013 года удерживает лидерские позиции, за прошедший год были реализованы сразу несколько крупных проектов для госструктур, включая силовые органы, госкорпораций, ведущих телеком-операторов, предприятий ТЭК, организаций банковской сферы и крупных торговых компаний. Среди них оператор "МегаФон", его филиалы и дочерняя компания MegaLabs, конструкторское бюро "Авиадвигатель" и другие.
Кроме того, 2014-й год принес результаты по направлению R&D. Так в терминале E Международного Аэропорта Шереметьево был успешно проведен пилотный проект по экспресс-регистрации пассажиров. Сервис реализуется на базе мобильного приложения "Астерос Контакт Авиа" и позволяет агентам аэропорта оперативно регистрировать пассажиров в любом месте терминала используя мобильные устройства. Первые результаты показал проект по внедрению инновационного решения для персонифицированных телемаркетинговых кампаний на базе платформы "Астерос Бизнес Контакт" в Федеральном центре телемаркетинга "МегаФон" в Новосибирске. Эффективность работы операторов повысилась на 10%, а переключение между звонками происходит буквально за 1-2 секунды.
В сфере развития делового сотрудничества прошедший год стал для "Астерос" годом укрепления отношений. Так "Астерос" — обладатель наивысшего "платинового" уровня партнерства с ведущими ИТ и телекоммуникационными вендорами, среди которых Avaya, Oracle, Polycom, а также NICE. Компания является "золотым" партнером Cisco, HP, SAP, а также компании Panduit, от которой "Астерос" была присуждена награда "Золотой Джек 2014" за крупнейший оборот. Также "Астерос" получила награду от Samsung в рамках Top Partner Awards 2014 в номинации "Лучшие партнеры в области интеграции профессиональных дисплеев и мониторов". Сразу 2 награды принесли "Астерос" проекты в олимпийском Сочи – компания Extreme Networks назвала VIP-терминал аэропорта Сочи лучшим проектом года в транспортно-авиационной отрасли, а российский производитель Bolid отметил заслуги интегратора в области оснащения системами безопасности периметра Олимпийской Деревни. Кроме того, по итогам 2014 года группа "Астерос" стала победителем сразу в двух номинациях: "Работодатель года" и "Деловая репутация", что является подтверждением успешности кадровой стратегии компании и её безупречной деловой репутации на российском ИТ-рынке.
Подводя итоги 2014 года Юрий Бяков, Председатель Правления группы "Астерос", отметил: "Экономический спад, усилившийся геополитическими рисками, не мог не сказаться на ИТ-бизнесе: торговые ограничения и связанные с ними валютные скачки привели к коммерческим последствиям для всего ИТ-рынка. Если в начале года мы ставили себе задачу увеличить динамику роста, то уже через несколько месяцев ключевой стала задача не ухудшить прошлогодние финансовые показатели и сохранить объемы. И я рад, что нам удалось справиться, вовремя перегруппироваться, сохранить партнерские отношения и выполнить взятые на себя обязательства перед клиентами. Думаю, 2015-й год будет во многом определяющим для конъюнктуры рынка и дальнейших путей развития ИТ-бизнеса: успех будет за теми, кто готов снижать издержки, гибко реагировать на новые требования бизнеса и быть готовым к изменениям".
