Согласно уведомлению компании, проблема возникает "при определенных редких обстоятельствах, если столкновению предшествовало событие, повлиявшее на динамику транспортного средства". Что подразумевается под "редкими обстоятельствами", в General Motors не уточняют, однако, по данным Reuters, из-за ошибки в ПО один человек уже погиб и еще трое получили серьезные травмы.
Проблема затрагивает следующие марки автомобилей производства General Motors:
Buick LaCrosse, Chevrolet SS и Spark EV 2014-2016 годов выпуска;
Chevrolet Corvette, Trax, Caprice PPV и Silverado 1500; Buick Encore и GMC Sierra 1500 2014-2017 годов выпуска;
Chevrolet Tahoe, Suburban и Silverado HD; GMC Yukon, Yukon XL и Sierra HD; Cadillac Escalade и Escalade ESV 2015-2017 годов выпуска.