 |
В 2018 году компании малого и среднего бизнеса потратят на закупки ИТ-продукции и услуг почти 602 млрд долл., что на 4,9% больше, чем в 2017 году. К 2021 году объем закупок вырастет до 684 млрд долл. Больше двух третей закупок приходится на компании среднего размера (с числом сотрудников от 100 до 999) — 229 млрд долл. на компании с числом сотрудников от 100 до 499, и 182 млрд долл. — на компании с числом сотрудников от 500 до 999.
Расходы пока делятся примерно поровну между оборудованием, программным обеспечением и услугами, но закупки программного обеспечения будут расти быстрее (в среднем на 7,5% в год) и к 2021 году выйдут на первое место, обогнав закупки оборудования.
115 млрд долл. в 2018 году будет потрачено на закупки персональной компьютерной техники, периферийных устройств и мобильных телефонов. На закупки приложений уйдет 99 млрд долл. В первую очередь это будут ERP-системы, средства создания контента и CRM. При этом самый быстрый рост будет отмечаться в сегменте приложений для совместной работы — в среднем на 12,2% в год. За ними по объему закупок следуют сегменты технологического и проектного аутсорсинга.
