По данным Telecom Daily, в России в 2017 году использование SMS снизилось на 20% и составило около 20-25 сообщений в месяц на одного абонента.
Об этом "Коммерсанту" рассказал гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Он отметил, что пользователи смартфонов устанавливают до трех мессенджеров на свои устройства и не расходуют пакеты SMS объемом 500 штук и более.
По словам Д. Кускова, операторы начали исключать услугу из пакетов, чтобы продавать SMS поштучно и обеспечить себе дополнительный доход.
"Выручка от SMS стабильна, но динамика нулевая за счет того, что продают пакетами", — добавила партнер AC&M Consulting Оксана Панкратова.
В ПАО "МТС" отметили, что потребление SMS абонентами уже в течение нескольких лет остается стабильным на уровне 25-30 сообщений в месяц на человека. Другие операторы "большой четверки" начинают сокращать или убирать услугу из пакетных предложений.
Например, ПАО "МегаФон" в июне 2017 года убрало SMS из всех пакетов линейки "Включайся!", кроме "Пиши" и "Премиум". ПАО "ВымпелКом" ("Билайн") перестал предлагать опцию в самом дешевом тарифе. ООО "Т2 РТК Холдинг" (бренд Tele2) снизил объем SMS в ряде тарифных планов до 50 штук.