9 - 12 октября 2007 года компании CompTek и AVAYA проводят традиционный ежегодный выездной семинар "Решения на платформе Avaya Communication Manager". Семинар, организованный в рамках партнерской программы "Работаем вместе!", продлится три дня.
Курс предназначается специалистам по продажам, руководителям коммуникационных проектов, инженерам предпродажной поддержки.
Тематика семинара
Задача семинара - подготовить специалистов в области продаж, ведения проектов и составления конфигураций для компаний-партнеров. Учебная программа раскрывает особенности дизайна и конфигурации проектов различного объема и структуры: от экономичных решений для малых офисов - до "тяжелых" контакт-центров.
Отличительной особенностью программ, разработанных в Учебном Центре CompTek, , является сочетание глубины предлагаемого теоретического материала и его практической ориентированности. Программа курса сформирована на основе многолетней практики CompTek.
Программа курса:
* Обзор "классической" TDM-платформы Definity, используемых модулей и конструктивных элементов.
* Платформа Communication Manager, варианты серверов и медиа-шлюзов, архитектурные особенности
* Архитектура и топология распределенных систем на базе Communication Manager
* ПО Communication Manager - виды ПО, система лицензирования и учета лицензий, 9-уровневая модель учета емкости. Обновления и миграции систем Definity/Communication Manager
* DECT и IP DECT - преимущества и недостатки в практической работе.
* Голосовая почта.
* Центры Обработки Вызовов, логика работы колл-центров и контакт-центров, архитектура и лицензирование.
* IP Office, обзор архитектуры и основные компоненты.
* Принципы и методы построения конфигураций. Использование расчетного шаблона. Работа с GES/ASD. Понятие квотирования, дисконтирования и заказа.
Курс проводит Андрей Богачев, ACS-D-сертифицированный специалист по дизайну телефонных систем, CompTek
Для участия в семинаре необходимо оформить заявку.
Условия участия
Дата проведения семинара: 09 - 12 октября 2007 года
Место проведения: Пансионат "Планерное" (схема проезда)
Регистрационный взнос: 13500 рублей (включая НДС)
В сумму регистрационного взноса включены: обучение, учебные материалы, сдача экзамена, а также проживание в одноместном номере и питание.
Заявки принимаются до 3 октября 2007 года
