Раз уж дело в технических составляющих виртуального пространства, то стоит уделить время самому виртуальному пространству. Тем более, что почва для этого есть благодатнейшая. В воздухе пахнет войной.
Агрессоры выстроились на границе
Для начала следует расписаться в собственных неудачах. В течение полутора месяцев мы пытаемся получить инсайдерскую информацию о замыслах связки Golden Telecom и Корбина Телеком по освоению пермского рынка, но пока неудачно. То ли действительно не все ключевые решения еще приняты, то ли умеют эти компании обращаться с коммерческой тайной. Но все ключевые игроки уже знают, что что-то затевается.
По слухам, сквозь чащу и болота, через реки и овраги, по полям и по долам, тянет Golden Telecom офигенный такой оптоволоконный кабель в Пермь. Пока заросшие бородами и уставшие от непосильного труда бригады мужественно преодолевают разные препятствия непростого природного ландшафта, у менеджеров в офисах есть еще время подумать, как они будут покорять наш славный город. Пришлые оккупанты наверняка сейчас сидят и пристально изучают план города, рисуют планы-схемы, придумывают, как запудрить голову нашим несознательным потребителям.
Конкуренты, они же наши родные нескромные провайдеры, никак не могут унять дрожь в коленках. Кто знает этих москвичей? Придут и установят московские цены. Остальным придется гордо и бесславно хиреть вплоть до самой смерти или недружественного поглощения.
Сбрасывая балласт
Первым зачесался УСИ, занявшись зачисткой своей клиентской базы от неуемных "качальщиков". "Безлимитка" от УСИ вдруг стала с ограничениями, что вызвало ропот у "любителей порнушки, халявного видео и MP3". Следом от качальщиков стали избавляться и другие провайдеры.
Надо понимать, что качальщики для любого провайдера – отнюдь не радость. Каналы связи не резиновые, и когда на один канал садится значительное число пользователей с широкополосным доступом и отчаянной тягой к скачиванию отовсюду чего попало, то канал становится забит. Качество доступа падает для всех, что вызывает всеобщее раздражение. При этом, вместо маркетингового хода по завлечению новых клиентов виртуальной "безлимиткой", провайдер получает целый букет головных болей, которые даже не оплачиваются. "Качальщики" отнюдь не самые выгодные клиенты, так как цена прокаченного мегабайта для них получается бросовой.
Так вот, прочистив каналы, УСИ активизировался в части переманивания к себе клиентов. Дело это для компании, привыкшей к доминированию на рынке чуть ли не в ранге монополии, новое и совсем непонятное. Может быть отсюда и результаты невнятные, хотя успехи есть.
При этом надо отдать должное, что УСИ ведет себя как подобает, планомерно все-таки действуя. Чего не скажешь про других участников рынка.
Барышня, расслабьтесь!
Например, по нашему субъективному мнению ЭР-Телеком бьется в истерике. Мы и не обратили бы внимание на этот рынок, если бы не усиленное потение именно ЭР-Телекома во всех возможных местах.
Для компании будет крайне неприятно получить по сопатке в родном городе. Точно также как и УСИ ЭР-Телеком переживет любую агрессию за счет бизнеса в других регионах. Конечно, положительно к лояльности части абонентов скажется и привязанность к кабельному телевидению Диван-ТВ.
Но передел рынка предоставления доступа в Интернет ЭР-Телеком будет переживать значительно болезненнее, чем то же УСИ.
Для полноты картины не хватает понимания, с какими целями и задачами была проведена в конце сентября допэмиссия акций ЭР-Телекома. Удивительно, но никаких комментариев о цели проведения допэмиссии озвучено не было.
В очередь за халявой, становись!
Они были первыми!(Эпитафия)
Хуже всех, конечно, перспективы у ППИЦ. То, что Golden Telecom без особого напряга откусит 20% рынка у нас сомнения не вызывает. При определенных усилиях вполне возможно даже больше, так как лояльности к провайдерам большинство местных клиентов не имеют и достаточно легко сменят поставщика услуг.
Надо отметить, что лидером из местных все-таки является Эр-Телеком, предоставляя и разрабатывая для своих клиентов разнообразные сервисы, чем, безусловно, повышают их лояльность.
ППИЦ кроме Терона похвастаться нечем. Как нечем похвастаться и возможностями для маневра. В текущих условиях имело бы смысл продаваться, пока актив представляет интерес. Мы не исключаем вероятности, что ППИЦ в ближайшее время сменит собственника. Это просто экономически целесообразно.
Только блицкриг
Тем более, что у Golden Telecom будет в запасе всего один год. Порвать рынок придется быстро, на полную катушку используя ресурс собственно канала. Знают это в компании или нет, но примерно через год после Golden Telecom в Пермь заведут еще один канал связи. Источники попросили пока не называть компанию и подробности, тем более что "бородатые бригады" еще работают на других направлениях необъятной России. Но информация более чем точная. Через год после старта у Golden Telecom преимущество собственного канала будет не столь подавляющим.
Из всего этого можно сделать очень простой и приятный вывод. Мы стоим на пороге очередной битвы за абонентов, то есть за нас. И совершенно точно, что эта битва будет не за наш с вами счет. Игрокам некуда деваться, как снижать свои аппетиты. Так что, готовьтесь к халяве. Не абсолютной, но на фоне нынешнего жлобства провайдеров, халява будет весьма ощутимой. Вот в качестве превентивных мер кое-кто уже начал снижать цены.
