 |
В последнее время участились случаи обращения в сервисные центры пользователей многофункциональных устройств и факсимильных аппаратов Panasonic, пострадавших от применения поддельных расходных материалов. Речь идет именно о подделках, поскольку подобная продукция не имеет никакого отношения к компании Panasonic. К сожалению, в последнее время производители поддельных расходных материалов очень успешно имитируют внешнюю оригинальную упаковку производителя. Использование такого рода подделок часто приводит к выходу из строя самого оборудования.
В некоторых случаях негативный эффект от поддельных картриджей проявляется далеко не сразу. Поддельный тонер Panasonic KX-FA83А, например, выдает отпечатки хорошего качества в течение примерно 1000 листов. На рубеже 2000 листов заметна некоторая блеклость отпечатка, а после 3000 отпечаток получается частичным, то есть текст или изображение просто-напросто не пропечатываются полностью. Однако самое неприятное открытие ожидает пользователя впереди. Убедившись в низком качестве подделки, он покупает оригинальный картридж Panasonic, ожидая, что отпечатки снова приобретут четкость, но этого не происходит. Дело в том, что поддельный тонер способен безвозвратно испортить оптический барабан, и отпечатки будут некачественными даже при покупке оригинального тонер-картриджа.
Поддельный тонер KX-FA76A, например, стоит на 40% дешевле оригинального, но при этом содержит меньшее количество тонера. Расход на одну страницу у поддельного картриджа в полтора раза выше, при этом качество печати не улучшается. Наоборот – чернила высыпаются на бумагу, загрязняя непечатные зоны, ухудшая общий вид документов.
Во избежание подделок компания Panasonic рекомендует покупателям обращать внимание на индекс товара. Все расходные материалы, официально поставляемые в Россию, имеют в буквенно-цифровом индексе последнюю букву "А", например Panasonic KX-FA52А.
Кроме того, наиболее популярные виды расходных материалов имеют на лицевой стороне упаковки голограмму Panasonic Genuine. Это тонер-картриджи KX-FA76A, KX-FA83A, KX-FA85A, KX-FAT88A, оптические блоки KX-FA78A, KX-FA84A, KX-FA86A, KX-FAD89A, а также пленка KX-FA54A, KX-FA55A, KX-FA57A.
Подлинность голограммы можно легко проверить с помощью специального индикатора. Индикаторы имеются во всех сервисных центрах Panasonic, у официальных дистрибьюторов Panasonic или в салонах Panasonic ideaplaza. Более того, индикатором уже сейчас комплектуются факсимильные аппараты KX-FC228RU, KX-FC258RU, KX-FP207RU и KX-FP218RU.
Компания Panasonic надеется, что покупатели в России в полной мере смогут оценить качество многофункциональных устройств и факсимильных аппаратов, приобретая расходные материалы у официальных дистрибьюторов офисной и телекоммуникационной техники Panasonic. Исчерпывающий список официальных дистрибьюторов Panasonic можно найти на сайте www.panasonic.ru.
