"ЭР-Телеком" на 40% сократил время устранения чрезвычайных ситуаций
08.09.2008
Временные затраты на устранения внештных ситуаций у оператора связи "ЭР-Телеком" сократились на 40%.
В пресс-службе компании пояснили, что это произошло после создания диспечерской службы, которая занимается не только приемом заявок, но и мониторингом и анализом чрезвычайных ситуаций, происходящих в сетях "ЭР-Телеком".
Диспетчеры подсчитали, что 50% отказов оборудования происходит из-за проблем с электропитанием (отключение электроэнергии в жилых домах и зданиях), около 12% — вандализм, 10% — повреждения кабеля во время проведения ремонтных работ строительными организациями, около 8% аварий вызваны экстремальными погодными условиями.
