В Брюсселе говорят, что несмотря на неплохой уровень развития телекоммуникационной инфраструктуры, лишь треть европейцев имеют дома постоянный доступ к интернету. При этом все европейцы так или иначе используют хотя бы один из видов услуг, предоставляемых телекоммуникационными компаниями.
"Высокоскоростной доступ к сети - это основа Информационного Сообщества и дополнительный стимул экономического роста. Вот почему Европейская комиссия пытается сделать широкополосный интернет доступным для всех европейцев к 2010 году", - говорит еврокомиссар по вопросам регулирования телекоммуникационного рынка Вивиан Рединг.
Сейчас общеевропейские правила обслуживания жилищного сектора требуют, чтобы все граждане имели доступ к базовым телефонным сервисам, таким образом можно косвенно говорить, что у всех европейцев есть возможность выхода в интернет на скорости как минимум 28,8 Кбит/сек, что по современным меркам очень мало.
В сфере широкополоного доступа картина по Европе очень дифференцирована. При том, что ежегодно количество пользователей растет на 20%, в таких странах, как Бельгия, Дания или Люксембург 100% населения имеют возможность получения широкополосного доступа в сети, а вот в других странах, например в Румынии, лишь 40% теоретическим имеют возможность получить домой интернет-канал, для 60% населения эта услуга по тем или иным причинам недоступна.