Российские компании - поставщики телекоммуникационных решений для бизнеса "Агат-РТ" и "ИнтелТелеком" проведут 13 Ноября 2008 года в г.Москва конференцию "IP-АТС и Call-центр. Современные методы телефонизации и автоматизации обработки вызовов". Конференция будет проходить в конференц-зале гостиницы "Измайлово-Альфа" по адресу: Москва, Измайловское ш., 71 (ст. метро Партизанская).
В фокусе конференции — обеспечение конкурентоспособности компании в условиях жестких рыночных отношений за счет внедрения современных телекоммуникационных систем. Особое внимание в ходе мероприятия будет уделено реальным примерам успешного применения современной корпоративной телефонии для повышения эффективности работы предприятий малого и среднего бизнеса.
Программа конференции
09:30 – 10:00
Регистрация участников
10:00 – 10:20
Вступительное слово
"Агат-РТ", "ИнтелТелеком"
10:20 – 10:30
Тенденции развития корпоративных телефонных сетей – IP-АТС против традиционной телефонии.
Николай Трукшин – коммерческий директор "Агат-РТ".
10:30 – 11:00
IP-АТС "Агат UX" – телефонизация бизнеса "под ключ", на основе современных технологий.
. Николай Трукшин – коммерческий директор "Агат-РТ".
11:00 – 11:10
IP-Office "Agat-Infinity". Как быстро внедрить современный Call-центр в отдельно взятых подразделениях предприятия.
Илья Плещинский – руководитель отдела разработки "ИнтелТелеком".
11:10 – 11:30
IP-АТС "Агат UX" в малом и среднем бизнесе – истории успеха.
Анна Власова – руководитель отдела продаж "Агат-РТ".
11:30 – 12:00
Новые линейки оборудования "Агат" - IP-АТС различных ценовых диапазонов, интеллектуальные шлюзы IP-телефонии, коммутаторы потоков Е1.
Юрий Анисимов – генеральный директор "Агат-РТ".
12:00 – 12:30
Кофе-брейк
12:30 – 13:00
А нужен ли нам Call-центр? Истории успеха некоторых компаний
"ИнтелТелеком".
13:00 – 13:30
От Call-центра к Contact-центру. Новые функциональные возможности – новые бизнес возможности!
Илья Плещинский – руководитель отдела разработки "ИнтелТелеком".
13:30 – 14:20
Автоматизация обратной связи с клиентами. Особенности работы Call-центра в коллекторском агентстве.
"Русколлектор".
14:20 – 15:10
Оконечное оборудование для IP-АТС и Call-центров
Галина Карлсон – менеджер по развитию бизнеса в России и странах СНГ компании "GN Netcom A/S".
15:10 – 15:30
Круглый стол. Ответы на вопросы.
Участие в конференции бесплатное, единственным условием для всех участников является предварительная регистрация.
