 |
Кодекс, разработанный Ofcom, требует от провайдеров сообщать клиентам точные данные о максимальной скорости соединения с интернетом и объяснять, из-за чего скорость доступа может снизиться. Кроме того, провайдер должен снизить стоимость своих услуг для клиентов, если скорость доступа в Сеть окажется намного ниже обещанной.
Кодекс Ofcom приняли провайдеры, обслуживающие 95 процентов населения Великобритании. Узнать, что это за провайдеры, можно на сайте Ofcom.
На создание этого кодекса Ofcom подтолкнуло исследование, которое показало, что провайдеры зачастую вводят в заблуждение своих клиентов о скорости доступа в интернет. Так, почти четверть британцев заявили, что скорость их соединения с интернетом заметно ниже, чем обещал провайдер при подключении.
Количество широкополосных подписчиков во всем мире достигло 400 млн. человек. Десять лет назад, в 1998 году, их было 57,2 тыс., а в 1999 - 280,9 тыс. человек. Когда в 1998 году аналитическая компания Point Topic начала отслеживание этого вида обслуживания, широкополосный доступ находился в зачаточном состоянии, только-только покинув стены экспериментальных лабораторий. Соответственно, рост числа подписчиков до 400 млн. за 10 лет является наиболее впечатляющим по скорости развитием услуги за всю историю человечества, пишет VnuNet.
Пока наиболее популярным вариантом доступа является подключение по одной из технологий семейства DSL, но оптоволоконные каналы, прокладываемые непосредственно к дому пользователя, с каждым годом распространяются все быстрей. Если в 2002 году клиентов с оптоволоконным подключением насчитывалось не более 18 тыс. человек, то сегодня этот показатель приближается к 4 миллионам.
