Новая контент-услуга украинского госмонополиста в области фиксированной связи вызвала волну возмущения у абонентов. Звонок на обычный с виду городской номер в Харькове и области может обойтись сколь угодно дорого - его стоимость определяет владелец номера. Нередко абонент узнает о цене звонка уже при получении счета за услуги связи. Не исключено, что подобный опыт предоставления платных городских номеров может распространиться и на другие области, предупреждают эксперты.
Речь идет о сервисе "Укртелекома" "Платный телефон" - звонки от абонентов госмонополиста на определенный номер в Харькове и области могут тарифицироваться по желанию заказчика. Услуга была введена больше месяца назад, но первые проблемы у абонентов начались недавно, после получения уведомлений о крупной задолженности по оплате за телефон. При этом номера, на которые владельцы устанавливают "особые" тарифы, внешне ничем не отличаются от обычных городских семизначных номеров. При звонках на них абонент не получает никакого предупреждения об изменении тарификации.
Подобная схема не могла остаться незамеченной мошенниками. После заключения договора с оператором на предоставление специального тарифа для того или иного номера, мошенники начинают активно рекламировать его на сайтах и в газетах. Один из таких примеров использования платного номера – поиск грузчиков и охранников. Ничего не подозревающие люди звонят по обычному городскому номеру, после чего им приходит счет за услуги связи в несколько раз больше ожидаемого.
В связи с этим некоторые интернет-ресурсы начали распространять на своих сайтах предупреждение о том, что информационные услуги могут быть платными. Между тем, в печатной прессе уже сложно что-либо изменить, и наивные люди продолжают звонить по объявлениям в газетах.
Самый дорогой звонок из списка опубликованных на официальном сайте "Укртелекома" стоит 41,67 украинских гривен (чуть больше $5). Именно столько придется заплатить за соединение тем, кто захочет получить информацию о строительном рынке Харькова.
"Одна из моделей использования платных городских номеров – интернет-магазины, которые обрабатывают десятки, если не сотни вызовов в день, - говорит эксперт, пожелавший сохранить анонимность, - тогда цена за звонок может быть дороже, чем сам товар". Специалисты также не исключают, что подобный опыт предоставления платных городских номеров может распространиться и на другие области Украины.
Конкуренты "Укртелекома" при этом заверяют, что ничем подобным не занимаются. "Несколько дней назад мы запустили на всю Украину услуги голосового контента, хорошо знакомые мобильным пользователям. Для дозвона мы используем короткие четырехзначные номера, начинающиеся с восьмерки, например 8-616. Абоненты привыкли, что короткие номера платные, поэтому возможность рекламных злоупотреблений этими услугами у нас сведена до минимума", - сообщили CNews в пресс-службе Vega, крупнейшего негосударственного оператора фиксированной связи.
Получить официальные комментарии в "Укртелекоме" CNews не удалось. Не отвечает на звонки и пресс-служба украинской Нацкомиссии по вопросам регулирования связи.
