Национальный оператор связи ОАО "РТКомм.РУ", входящий в группу компаний "Ростелеком", объявляет о завершении процесса ресертификации услуг "Построение виртуальной частной сети на основе технологии MPLS" (IP VPN) и "Выделенный доступ к сети РТКОММ–Интернет" на соответствие требованиям международных организаций, российских законодательных актов и нормативных документов в области связи.
Результаты ресертификации услуг в Системе добровольной сертификации услуг связи, услуг информационных технологий и систем качества предприятий – "ИНТЕРЭКОМС" показали полное соответствие фактических значений показателей качества заявленным нормативам.
"Получение новых сертификатов свидетельствует о стремлении РТКОММ к повышению качества предоставляемых услуг и дальнейшего развития как высокотехнологичной телекоммуникационной компании" - отмечает директор по качеству ОАО "РТКомм.РУ" Иван Борисенков.
Сертификаты соответствия на услуги "Выделенный доступ к сети РТКОММ–Интернет" и "Построение виртуальной частной сети на основе технологии MPLS" были получены компанией РТКОММ в 2003 г. и с тех пор компания регулярно проходит процедуру ресертификации данных услуг, подтверждая качество услуг и гарантируя клиентам компании высокий уровень предоставляемого сервиса.
Также в целях улучшения качества услуги IP VPN в августе 2009 г. компания РТКОММ ввела в эксплуатацию сервис мониторинга параметров качества виртуальной частной сети (VPN), который позволяет постоянно поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов за счет своевременного обнаружения превышения пороговых значений параметров передачи трафика и предотвращения возможных проблем на стадии их возникновения.
