Центральный филиал национального оператора связи ОАО "Ростелеком" предоставил услугу "Бесплатный вызов" с номером в коде 8-800 крупнейшему производителю бриллиантов в России и в Европе ОАО "Производственное объединение "Кристалл". Единый федеральный номер позволит усовершенствовать систему контроля качества, а также упростит обработку поступающих звонков от клиентов, что, в свою очередь, значительно повысит качество их обслуживания.
"Мы приняли решение воспользоваться услугой "Ростелекома" и надеемся, что это поможет жителям России оперативно и комфортно получать всю информацию о продукции предприятия. Также услуга будет способствовать оптимизации бизнес-процессов компании и ее развитию в целом", - отметил начальник отдела маркетинга "ПО Кристалл" Дмитрий Кунцев.
"Единые федеральные номера в коде "8-800" дают любому гражданину Российской Федерации возможность совершить бесплатный вызов в службу поддержки какой-либо организации, подключившей данную услугу, - указал Коммерческий директор Центрального филиала "Ростелекома" Андрей Бударин. – Эти номера пользуются большой популярностью среди коммерческих компаний, госструктур и т.д. На сегодняшний день данную услугу подключили более 300 организаций по всему Центральному федеральному округу".
"Производственное объединение "Кристалл" является крупнейшим производителем бриллиантов в России и в Европе. Предприятие входит в перечень стратегически важных компаний страны, находящийся под непосредственным контролем Президента России. 100% акций компании принадлежат Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению федеральным имуществом.
Центральный филиал ОАО "Ростелеком" представляет интересы Компании на территории Центрального федерального округа. В структуру филиала входят восемь территориальных управлений в городах Воронеж, Кубинка, Курск, Ногинск, Смоленск, Солнечногорск, Тула и Ярославль. Центры продаж и обслуживания клиентов, расположенные в Белгороде, Бронницах, Брянске, Владимире, Воронеже, Дмитрове, Иванове, Калуге, Костроме, Климовске, Курске, Кубинке, Липецке, Ногинске, Орле, Пушкине, Рязани, Смоленске, Тамбове, Твери, Туле и Ярославле, обеспечивают доступность услуг "Ростелекома" во всех 17 областях Центрального региона.
