"Мегафон" заблокировал ряд коротких номеров контент-провайдера "А1:Первый альтернативный" из-за использования их в мошеннических целях и рассылки спама, а "Вымпелком" оштрафовал компанию на 5 млн руб. В самом A1 уверяют, что недобросовестные действия осуществляют партнеры компании.
Сотовый оператор "Мегафон" сообщил о блокировании коротких номеров 5121, 3381 и 4460, принадлежащих компании "А1: Первый альтернативный контент-провайдер". Блокировка осуществлена по жалобам абонентов и будет продолжаться несколько дней, пока происходит служебное расследование, пояснил CNews директор департамента "Мегафона" по гарантированию доходов и управлению фродом Сергей Хренов. Само сотрудничество с A1 при этом продолжается, но "Мегафон" ввел в договоры с контент-провайдерами дополнительные условия, ограничивающие работу с короткими номерами.
Проблемы у А1 есть и при взаимодействии с "Вымпелкомом" (оператор сети "Билайн"). Как рассказали CNews представители оператора, за последние три месяца принадлежащие А1 короткие номера блокировались 10 раз, а сам провайдер был оштрафован на 5 млн руб. В другом операторе "большой тройки" - МТС - вопросы сотрудничества с А1 оставили без комментариев.
Отключения коротких номеров является обоюдной инициативой, заверил CNews управляющий директор "Медиахолдинг Первый альтернативный" Дмитрий Цедрик. Проблема, по его словам, заключается в недобросовестных действиях партнеров провайдера, которые берут в субаренду принадлежащие ему номера. "Обычно после поступления жалоб от абонентов мы на несколько часов блокируем весь короткий номер, чтобы затем, установив источник проблемы, отключить конкретно тот префикс, который использовался в мошеннических целях, - говорит гендиректор A1. - В случае же с "Мегафоном" речь идет о коротких номерах, которые полностью находятся в субаренде у партнеров".
Причиной отключения номеров стали рассылки спама с предложениями отправить SMS-сообщения на эти номера. Причем выявить источник спама не представляется возможным – сообщения отправляются третьими лицами с использованием "подставных" SIM-карт, пояснил гендиректор А1. Кроме того, заблокированные короткие номера использовались для оплаты пиратского контента в интернете и распространения запрещенных законодательством материалов.
Относительно штрафов, налагаемых на контент-провайдеров, Дмитрий Цедрик отметил, что такая практика у сотовых операторов действительно есть, однако затруднился прокомментировать озвученный представителями "Вымпелкома" размер штрафа в 5 млн руб. "В любом случае, штрафы мы перекладываем на наших партнеров, к которым у нас более жесткая система наказаний, чем у операторов к нам", - заверил гендиректор А1.
Между тем, сотовые операторы применяют и другие методы для борьбы с мобильным мошенничеством. МТС и "Мегафон" по ряду коротких номеров, с которыми возникают проблемы, используют систему автоматического информирования абонентов о стоимости мобильного контента. Кроме того, абоненты обоих операторов могут узнать стоимость работы с любым коротким номером, отправив на него сообщение со значком "$" (для "Мегафона") или "?" (для МТС). В "Вымпелкоме" также планируют предоставить абонентам аналогичную возможность.
Недавно "Мегафон" ввел также услугу блокировки отправки SMS и USSD-сообщений на короткие номера, в Москве она стоит 150 руб/месяц. МТС взимать отдельную плату за блокировку мобильного контента не планирует, в "Вымпелкоме" заявили, что обнародуют свои планы относительно данного сервиса позже.
