Исследование компании Coleman Parkes Research выявило несоответствие между уменьшением пользы деловых поездок и увеличением их количества в Европе, сообщает прес-служба компании Polycom. С одной стороны, около четверти опрошенных руководителей компаний планируют увеличить объем деловых поездок в 2011 г.; с другой — каждый третий из них отметил, что многие встречи вне офиса рациональнее и эффективнее можно проводить при помощи видеоконференций. Кроме того, опрошенные признались, что испытывают стресс во время поездок, а каждый десятый из-за командировок был вынужден пропустить семейные торжества: дни рождения детей или годовщины свадеб.
Исследование, проведенное по заказу корпорации Polycom, выявило одну из причин несоответствия пользы и количества деловых путешествий: около половины всех внутренних рейсов были выполнены для руководителей, летевших на "регулярные" деловые встречи — совещания, которые могли бы быть успешно проведены по видеоконференцсвязи при меньших затратах денег, времени, нарушениях в работе компании и стресса в семье. И, тем не менее, в 40% компаний, руководители которых принимали участие в опросе, все еще не используют системы видеоконференцсвязи. И это несмотря на то что, большинство топ-менеджеров признают, что это позволяет экономить существенные финансовые и временные ресурсы.
По результатам исследования почти половина — 48% руководителей в нашей стране, согласились с утверждением, что время коротких деловых перелетов уходит в прошлое, так как популярность видеоконференцсвязи растет. 59% российских респондентов считают, что видеоконференции намного более экономичны, чем деловые поездки. 50% российских компаний регулярно используют системы видеоконференцсвязи, 15% собираются установить их в будущем. Больше времени с семьей и меньше времени в путешествиях по делам бизнеса хотят проводить 37% опрошенных. 60% заявили, что работают более продуктивно, находясь в своем офисе, нежели в командировке.
Также в результате исследования выяснилось, что половина внутренних перелетов в Европе и России была осуществлена для проведения регулярных встреч. Треть (33%) европейских респондентов и 49% россиян задаются вопросом, действительно ли их поездки выгодны компании. Почти половина (45%) опрошенных полагает, что их компания могла бы сэкономить большое количество денег, используя системы видеоконференцсвязи. Четыре из десяти опрошенных (40%) признались, что опоздали в среднем на 2,5 встречи в год из-за задержек рейсов в 2010 г.; в России этот показатель существенно ниже: только 13 % российских руководителей заявили, что пропустили не менее одной встречи из-за задержек самолетов в 2010 г.
В среднем, один российский руководитель высшего звена за 2010 г. совершил 7-8 деловых поездок внутри своей страны и 6-7 — за рубеж. В 2010 г. европейские директора провели в командировках в среднем 13 дней, российские – 14. Одна четверть опрошенных призналась, что испытывают стресс во время полета в самолете. Каждый десятый сообщил, что из-за командировок пропустил годовщину собственной свадьбы и столько же - что не смог попасть на день рождения своего ребенка.
Подводя итог, в Polycom отмечают, что современная модель проведения рабочих встреч, требующая много путешествовать, вызывает неудовлетворенность директоров компаний. Все это, по мнению авторов исследования, указывает на необходимость поиска новых подходов к ведению переговоров: компании могут получить куда более значительную выгоду от расстановки приоритетов в пользу решений видеоконференцсвязи.
Данное исследование было проведено компанией Coleman Parkes Research в январе и феврале 2011 г. Всего было опрошено 400 (из них 100 – в России) топ-менеджеров европейских компаний с численностью персонала свыше 1000 человек, представляющих различные отрасли промышленности. Среди респондентов были директора по маркетингу, операционные директора, главные консультанты, директора по продажам и ИТ-директора.
