По прогнозам компании, оборот "Связного" на конец текущего года достигнет 3,2 млрд руб. В прошлом году онлайн-продажи принесли "Связному" 1,8 млрд руб. При этом "средний чек" изменился незначительно, а количество заказов интернет-магазина выросло с 400 тыс. до 680 тыс., поясняет глава подразделения интернет-продаж Олег Ряженов-Симс.
Однако в компании утверждают, что только 20% покупателей интернет-магазина посещают розничные точки "Связного". По словам г-на Ряженова-Симса, в традиционные магазины ежедневно заходит 1,5 млн человек, а интернет-магазин имеет 160 тыс. уникальных посетителей в день. Конверсия интернет-магазина соответствует средним показателям в электронной коммерции, сейчас она чуть больше 1%. В этом году самой популярной товарной категорией в онлайне стали ноутбуки: их доля выросла до 30% продаж интернет-магазина "Связной" в июле. По прогнозам ритейлера, в сентябре их доля достигнет 40% в структуре продаж. Исследователи IT Research полагают, что доля "Связного" в онлайн-продажах ноутбуков составляет 9%.
Интернет-магазин бытовой техники и электроники "Ютинет" перед IPO заявлял, что имеет самую большую долю продаж ноутбуков на российском рынке — 15%. В компании сообщают, что "средний чек" составляет 22—24 тыс. руб. Гендиректор компании Михаил Уколов рассказывает, что месячный оборот ноутбуков вырос с 4,5 тыс. штук в начале этого года до 7 тыс. на данный момент. По его прогнозам, к концу года он достигнет 10—12 тыс. Г-н Уколов связывает успешность мобильных ритейлеров в Интернете с доверием к бренду. "Для покупателя важно, чтобы бренд был на слуху и в магазин можно было прийти вживую. Он должен понимать, куда ему надо жаловаться", — комментирует глава "Ютинета".
Непрямой конкурент "Связного" в ритейле электронного оборудования "М.Видео" сообщает, что доля интернет-продаж в совокупной структуре составила 7%. "В перспективе ближайших лет благодаря интегрированным продажам планируется довести долю онлайна до 30%", — комментирует пресс-служба "М.Видео". В компании сообщают, что наиболее востребована в интернет-магазине цифровая техника и компьютеры.
РБКdaily