4 октября в Новосибирске прошла конференция, посвященная информационной безопасности и инновационным разработкам в области построения современных контакт-центров. Мероприятие было организовано компанией CTI.
В первой части конференции выступал Максим Лукин, руководитель направления ИБ, CTI, и рассказал о способах решений бизнес-задач в сфере информационной безопасности, о возможностях для снижения рисков, а также поделился успешным опытом внедрения решений по интеграции личных мобильных устройств в ИТ инфраструктуру (BYOD).
Далее старший инженер группы ИБ, CTI, Сергей Тулинов сделал доклад о комплексных решениях защиты предприятия от спама, различных сетевых угроз, и о методах противодействия утечкам конфиденциальной информации. Он так же рассказал о решениях по защите бизнес-приложений от современных угроз.
Эта тема становится все более актуальной. Сейчас уже не только крупные предприятия страдают от атак извне. ИТ-угрозы имеются у средних и небольших фирм. И каждой компании необходимо выработать комплекс мер по противодействию утечкам конфиденциальной информации. "Ведь подчас кража информации может привести к ликвидации всего бизнеса", - говорит Тулинов. Он на конкретных примерах показал, как компании могут защищаться от опасностей со стороны кибер-преступников.
Вторая часть конференции была посвящена решениям в области унифицированных коммуникаций и контакт центрам на платформах Cisco Systems. Эти темы освещали Платон Бегун, руководитель направления Унифицированные Коммуникации, СTI, и Павел Теплов, менеджер по развитию бизнеса, Cisco. Также были представлены возможности сервиса Webex, семейства продуктов CTI Suite, докладчики поделились примерами и опытом реализованных проектов. Это вызвало особый интерес участников конференции, которые задали ряд уточняющих вопросов по теме выступления.
Прошедшая конференция дала прекрасную возможность обменяться знаниями, новыми наработками, опытом внедрения решений у клиентов в сфере унифицированных коммуникаций и информационной безопасности с нашими новосибирскими коллегами.
