Мультисервисный оператор МТС в 2013 году переведет все свои подразделения на единую биллинговую систему, которая разрабатывается компанией "Ситроникс" (как и МТС, входит в АФК "Система") на базе программного продукта Foris Fix, сообщил Digit.ru в понедельник директор МТС по фиксированному бизнесу и ТВ Дмитрий Багдасарян.
По его словам, в 2012 году оператор уже сократил число используемых биллинговых систем с 30 до пяти. "Мы уже объединили эти пять систем программной шиной, в следующем году она будет подключена к единому биллингу. Вместе с этим мы планируем в 2013 году внедрить единую систему CRM от Siebel Systems", — сказал Багдасарян.
Он говорит, что единый биллинг позволит МТС создать единый счет для абонентов сотовой и фиксированной связи и в короткие сроки запускать общефедеральные маркетинговые программы, предлагать абонентам привлекательные скидки и пакетные предложения.
Разработка единой биллинговой системы должна быть завершена в первом квартале 2013 года. Первой компанией фиксированной связи, в которой он будет установлен, станет ОАО "Московская городская телефонная сеть" (МГТС). Компания начала использовать биллинговую систему Foris Fix в 2010 году.
В 2010 году о намерении перейти на единый биллинг заявляла компания "Ростелеком". Межрегиональный компании ОАО "Связьинвеста", в 2011 году ставшие макрорегиональными филиалами ОАО "Ростелеком", даже приобрели лицензии на единый продукт у израильской компании Amdocs. Однако в 2012 году национальный оператор отказался от идеи перевести все свои дочерние компании на единый программный продукт.
По словам аналитика MForum Алексея Бойко, выгоды единого биллинга для крупной компании очевидны: это и возможность выставления единого счета абонентам, и упрощение запуска новых тарифных планов, и сокращение числа обслуживающего персонала, и так далее. "МТС к внедрению единого биллинга шел эволюционно, постепенно переводя приобретаемые компании на продукт Foris, так что в успехе запуска единой биллинговой системы можно не сомневаться", — сказал он.
