Номерная емкость может потребоваться как начинающим компаниям, так и тем, кто уже не новичок в мире бизнеса. Потребность в дополнительных телефонных номерах может быть связана с ростом бизнеса и расширением штата сотрудников, с запуском рекламной кампании или с изменением технологии продаж. Сценарии перемен могут быть разнообразны, но их исполнение всякий раз упирается в ограничения существующей номерной емкости, будь то головной офис или филиалы.
Правильно выбранная виртуальная АТС позволяет заказчику не только увеличивать максимальное число одновременных телефонных разговоров, но и получить совершенно новые функции, которых нет в традиционных УАТС, даже в самых дорогих моделях, которые совершенно не по карману предприятиям SMB. Речь идет об инструментарии, благодаря которому клиенты могут строить свой бизнес уже на основе точного количественного учета и анализа всей совокупности коммуникаций предприятия. Ниже мы увидим, что это приносит деньги. А запуск и эксплуатация такого решения обходятся заказчику существенно дешевле по сравнению с аппаратной или программной модернизацией офисной УАТС.
Эффективность виртуальных сервисов постепенно осознается передовыми менеджерами в компаниях самого разного уровня. В настоящее время во многих компаниях на российском рынке завершается жизненный цикл ранее установленных УАТС, и руководители начинают задумываться, стоит ли им приобретать новое оборудование. Тем более им уже знакомы проблемы, связанные с таким решением: ограниченная масштабируемость и функциональность, "замораживание" средств, трудности настройки и обслуживания, проблемы при переездах. В случае с ВАТС ничего этого нет. Так не пора ли отказаться от стереотипов, которые тормозят развитие бизнеса?
По вопросам редакционного сотрудничества обращайтесь к выпускающему редактору Ольге Рытенковой (rytenkova@groteck.ru, (495) 647 04 42, доб. 2994). По вопросам размещения рекламных материалов в журнале обращайтесь к координатору проекта "Технологии и средства связи" Татьяне Чаусовой (chausova@groteck.ru) +7 (495) 647 04 42 доб. 2226.
На фото – Александр Шикинов