Сегодня среди задач большинства розничных банков присутствует две приоритетных - сокращение операционных расходов на фоне увеличения конкурентоспособности. Самый очевидный путь в первом случае - сокращение ручного труда, минимизация числа операционистов за счет расширения возможностей самообслуживания. Современные банкоматы умеют почти все: принимать наличные, проводить коммунальные и прочие платежи, операции по переводу средств на счета. И даже поздравить клиента с днем рождения, сделать индивидуальное предложение по кредиту или депозиту. Возможно, в недалеком будущем клиенты будут получать одобрение кредита через соответствующие терминалы, которые будут автоматически формировать заявку, снимая копии необходимых документов.
Уже сегодня гуру банковского бизнеса отмечают, что розничный офис будущего - это отсутствие офиса. Или офис с минимумом сотрудников, желательно одним - для решения внештатных ситуаций. В этом контексте новый взгляд на банковское оборудование - например, как на устройства, которые уже не требуют карт. Интеграция мобильного приложения и сети банкоматов позволяет снять деньги, просто введя разовый код, который приходит по SMS. Другими словами, инновационные ATM с расширенным функционалом могут стать для банка конкурентным преимуществом - на фоне тех игроков, которые все еще используют устройства 10- (если не более) -летней давности.
Альтернативный подход - возможно, вообще передать банкоматную сеть на аутсорсинг - в ведение внешней компании. Это, конечно, сразу исключит перечисленные конкурентные преимущества, которыми банк мог бы воспользоваться с выигрышем для себя. Однако, вероятно, повысит эффективность оптимизации издержек. Другой вопрос - насколько отечественные заказчики и, главное, поставщики вообще готовы к такому сервису.
Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках конференции, посвященной рынку банковского оборудования.
Подтвердили выступления с докладами:
Смирнов Павел, Начальник Управления кассовых операций Центр, МДМ Банк
Белышков Леонид, Начальник Департамента ИТ, Росэнергобанк
Кузьмина Валентина, Директор департамента платежных карт, Промсвязьбанк
Волков Максим, Руководитель экспертной группы банковских технологий СБ Банка
Фомин Александр, Заместитель начальника Управления вычислительных комплексов, Центральный Банк России
Коняев Георгий, Генеральный директор, Network Systems Group
Рогов Михаил, Директор департамента продаж Инпас Компани
Вирич Михаил, директор, Номинал инжиниринг, представитель компании Crane Payment Solution
Гасилин Дениc, Руководитель отдела маркетинга, SafenSoft
Приглашены для выступления с докладами:
Сенаторов Михаил, Заместитель Председателя Центрального Банка РФ
Назипов Дмитрий, Вице-президент, Внешторгбанк
Валеев Марат, Заместитель начальника управления развития ИТ департамента информационных технологий, АКБ "ЕВРОФИНАНС МОСНАРБАНК"
Акпарова Анна, Заместитель директора Центра управление проектами, Банк Москвы
Прохоров Федор, Руководитель управления информационных технологий, "Ситибанк"
Патрин Максим, Директор дирекции проектирования и разработки, Альфа-Банк
Шереметьев Дмитрий, Заместитель Председателя Правления, АКБ "РУНА-БАНК"
Рысь Ирина, Заместитель Председателя Правления, АКБ "Ланта-Банк"
Толстокоров Максим, Начальник Управления Процессингового Центра, Восточный Экспресс Банк
РБК приглашает принять участие в мероприятии представителей российского рынка: поставщиковоборудования, ИТ-директоров финансовых организаций.
Мероприятие будет широко освещаться в СМИ группы компаний "РБК": РИА "РБК", РБК-ТВ, журнал "РБК", газета "РБК daily" и в других ведущих деловых и специализированных изданиях.
Для участия в конференции просьба заполнить заявку на сайте.
По дополнительным вопросам обращайтесь по телефонам: +7–495–363–11–11 доб. 3435,
e-mail: events@cnews.ru, Четвернин Алексей
