 |
"Технология унифицированных коммуникаций (Unified Communication) берет свое начало с середины 90-х годов, когда начался процесс совмещения услуги обмена электронными сообщениями и сервисов реального времени. На сегодняшний день технология представляет собой объединение следующих услуг обмена информацией:
– электронная почта;
– экспресс-сообщения (ЭС);
– Voice-over-Internet Protocol телефония (VoIP);
В состав унифицированных коммуникаций также входят мобильные решения и прикладное программное обеспечение (ПО)".
"Одним из преимуществ унифицированных коммуникаций является отсутствие монопольного разработчика, т.е. существует возможность построения телекоммуникационной сети на базе решений различных производителей. Недостатком такой свободы является проблема совместимости аппаратной и программной частей коммуникационной сети. Подобные конфликты часто возникают при сопряжении локальной сети с телефонной сетью общего пользования (ТфОП), когда большое количество голосовых сервисов локальной сети не могут быть поддержаны ТфОП в силу ограниченности ее протоколов".
"Сейчас мы наблюдаем повышенный интерес к технологии унифицированных коммуникаций, что приведет в ближайшее время к стандартизации ее протоколов и решению многих проблем. В ближайшем будущем, на мой взгляд, классические сети передачи речи (ТфОП) будут полностью вытеснены технологией унифицированных коммуникаций, основанной на передачи данных с интеграцией VoIP, видео сервисов и прикладного ПО в единое коммуникационное поле, функционирующее на базе сети Интернет".
