Почти в 68% случаев москвичи, при необходимости воспользоваться мобильной связью на улице, звонят по мобильному телефону, а жители Санкт-Петербурга чаще используют каналы с возможностью отложенного ответа, такие как SMS, электронную почту и социальные сети, свидетельствует исследование компании Ericsson.
Как сообщила журналистам ведущий эксперт компании Ericsson по рынкам Северной Европы и Центральной Азии Татьяна Ледовская, в Санкт-Петербурге у абонентов мобильной связи иной сценарий использования мобильной связи. Они пользуются голосовой связью лишь примерно в 43% случаев, предпочитая отправлять текстовые сообщения посредством SMS, почты и соцсетей.
С точки зрения пользовательских сценариев, отметила Ледовская, Москва похожа на Берлин, где используют голосовую связь примерно в 65% случаев, когда необходимо пообщаться, и Сеул (примерно 77%).
Санкт-Петербург же больше похож на Токио, где примерно в 40% случаев пользователи звонят по телефону, а не пишут, и на Рио-де-Жанейро (примерно 50%). Меньше всего пользуются голосовой связью на улице и в транспорте в Джакарте, примерно 30%, а больше всего в Риме — примерно 79%.
Опрос был проведен компанией в августе 2013 года. Всего по России было проведено 2597 интервью с пользователями мобильного интернета, в Москве и Санкт-Петербурге было опрошено совокупно 1048 человек. Всего опрос проходил в 15 городах мира, в каждом городе в нем приняло участие около 500 человек.
