Главная | TSSonline

Руководитель саll-центра; банк SIAB

Все статьи автора:

Call-центр будущего: тенденции и видение - готовиться нужно уже сегодня. Опыт регионального банка при создании собственной бизнес-системы
Из рубрики: Решения корпоративного класса
Опубликована: Журнал "Технологии и средства связи" #6, 2012, стр.20-21