 | Ольга ФаваризоваРуководитель операционного отдела, сервис онлайн-бронирования отелей Oktogo.ruВсего статей: 2 |
|
|
|
Все статьи автора:
Call-центры будущего: состояние, тенденции, перспективы, ожидания. Future call centers: state, tendencies, prospects, expectations
Из рубрики: Call-центры
Опубликована: Журнал "Технологии и средства связи" #6, 2013, стр.26-31Умный сall-центр – инвестиции в вашу IT-инфраструктуру
Из рубрики: Решения корпоративного класса
Опубликована: Журнал "Технологии и средства связи" #1, 2015, стр.41-47
