В рубрику "Комплексные решения. Интегрированные системы" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций

Облако или коробка?

Андрей Орленко
Руководитель отдела продаж ООО "СБЕ-Групп"

В последнее время все большую популярность приобретает модель предоставления программного обеспечения как услуги -SaaS (Software as a Service). Облачные вычисления представляют собой инновационный тип компьютерной инфраструктуры, которая является не только источником новых возможностей, но и ответственности. Облачные технологии уже стимулируют развитие серверных технологий, создание новых способов хранения и обработки данных между вычислительными устройствами. Все это в конечном итоге создает огромные возможности для бизнеса и позволяет компаниям предоставлять новые продукты и сервисы, стирая функциональные различия между разными типами устройств. Несомненно, будущее IT-индустрии - за облачными вычислениями.

Недавний отчет компании IDC об исследовании российского рынка облачных услуг показывает, что на рынке SaaS за последний год наблюдается достаточно устойчивый рост. Тем не менее российский рынок SaaS находится пока на начальной стадии развития и в 2009 г. составил $4,8 млн.

По сравнению со всем IТ-рынком России объемы сегмента SaaS ничтожно малы, и, по прогнозам, доля облаков существенно не вырастет в ближайшие годы. Процесс перехода к модели SaaS постепенный, аналитики Gartner Group прогнозируют перемещение большей части информационных технологий в облака в течение 5-7 лет.

Особенности модели SaaS

• доступ к программному обеспечению осуществляется удаленно;
• программное обеспечение развертывается в едином дата-центре провайдера SaaS, а не на оборудовании каждого конкретного заказчика;
• обновление программного обеспечения выполняется централизованно на стороне провайдера SaaS;
• программное обеспечение предоставляется на условиях аренды и предполагает периодические платежи;
• клиент приобретает услугу и интерфейс, то есть получает функциональность без жесткой привязки к способу ее реализации;
• арендная плата осуществляется исключительно за предоставление системы в пользование, по окончании контракта права собственности не переходят к клиенту;
• в арендную плату уже включена стоимость технической поддержки.

Преимущества SaaS

• минимизация затрат и времени на внедрение;
• возможность высвобождения оборотных денежных средств (получение в аренду того, что ранее можно было только купить);
• минимизация основных средств и их стоимости - платежи за аренду меньше стоимости системы;
• программное обеспечение обновляется регулярно без дополнительных доплат, клиент автоматически получает доступ к новейшим версиям программного обеспечения;
• минимизация стоимости владения линейкой программного обеспечения, оборудования, инфраструктуры;
• возможность масштабирования;
• минимизация типовых IТ-рисков;
• компетентный обслуживающий персонал провайдера SaaS;
• оптимальное использование штата IT-специалистов заказчика.

НедостаткиSaaS Дополнительные издержки:

• поиск или смена поставщика, заключение договора;
• контроль качества предоставления услуг;
• кастомизация услуги и гибкость функционала;
• потеря существующих инвестиций в IT.

Дополнительные риски:

• передача на аутсорсинг критичных для бизнеса услуг;
• внутреннее сопротивление руководства и сотрудников;
• зависимость от каналов связи;
• потенциально более низкий уровень безопасности.

Преимущества классической схемы приобретения программного обеспечения:

• компания является пожизненным собственником оборудования и программного обеспечения со всеми вытекающими последствиями собственности;
• компания может добавить стоимость IT-инфраструктуры на общую капитализацию, например при выводе компании на IPO.

Недостатки классической схемы приобретения программного обеспечения:

• через некоторое время компании придется отказаться от использования данной программно-аппаратной платформы из-за морального и физического ее устаревания;
• необходимо отдельно платить IT-персоналу за сопровождение системы;
• любые обновления программно-аппаратной платформы предусматривают дополнительные расходы;
• именные лицензии, продаются пакетами.

В каких случаях целесообразно использование модели SaaS:

• при отсутствии ресурсов для внедрения новых или модернизации существующих IТ-услуг;
• при невозможности обеспечить собственными силами стабильное качество IТ-услуг;
• при необходимости использования IT-услуги сезонно;
• когда существует необходимость сконцентрироваться на основных видах деятельности;
• при низкой отдаче от инвестиций в IT;
• при необходимости быстрого создания IT-услуги с нуля.

Когда целесообразно использование классической схемы приобретения программного обеспечения:

• при обеспечении профильных и критичных для бизнеса IТ-услуг;
• при необходимости постоянных специфических модернизацийI Т-услуг;
• при стабильном функционировании IT-услуг на собственной инфраструктуре;
• при крупных инвестициях в собственную инфраструктуру, которые невозможно перераспределить для других задач.

Отдельно хотелось бы коснуться вопросов безопасности использования модели SaaS. Учитывая специфику российского потребителя, самый основной сдерживающий фактор развития SaaS в России - принципиальный вопрос доверия стороннему сервису, которому передаются на хранение или обработку данные заказчика. Опасения по поводу ненадежности и небезопасности стороннего сервиса зачастую перевешивают все его преимущества. Вопрос действительно философский. Зачастую все разговоры о безопасности модели SaaS - это вопрос субъективного восприятия. Объективно поставщик SaaS-cepвиса более заинтересован в обеспечении надежности и безопасности своей IT-инфраструктуры, так как от этого зависят его позиции на рынке, репутация и конкурентные преимущества - любой случай утечки или потери информации клиента может скомпрометировать весь его бизнес. Вопрос доверия - это дело времени. Клиенту просто необходимо правильно соизмерять свои риски, плюсы и минусы при выборе коробочного или облачного решения, комплексно подходить к проблеме.

Таким образом, технология SaaS обеспечивает существенную экономию ресурсов и эффективность процессов. Модель SaaS позволяет не тратиться на серверы, лицензии и содержание персонала, поэтому является вполне естественным выбором для SMB, а также для сегмента SOHO.

Опубликовано: -2011
Посещений: 23129

Статьи по теме

• Почему растет популярность облачной телефонии?
• Пора ли онлайн-ритейлу оптимизировать свои IT?
• Корпоративное vs. гибридное облако: выбор за CIO
• От традиционных коммуникаций к новому способу работы
• Виртуализация данных. Как оптимизировать расходы на IТ

Автор Андрей Орленко Руководитель отдела продаж ООО "СБЕТрупп" Всего статей:  1

В рубрику "Комплексные решения. Интегрированные системы" | К списку рубрик  |  К списку авторов  |  К списку публикаций