Текущий год – он трудный самый?! стр. 1
Ольга Рытенкова
All-over-IP Expo 2015: прорыв в будущее IP-индустрии стр. 6-9
Состоялось заседание редакционного совета стр. 10
Ольга Рытенкова
Выставка-форум CSTB. Telecom & Media’2016 – актуальные тренды ТВ и телекоммуникаций стр. 11
Развитие ИКТ-проектов в Республике Дагестан стр. 12-15
Александр Иванченко
Более сотни ИКТ-проектов в Екатеринбурге стр. 16-18
Марк Марков
Информационно-коммуникативные технологии в Москве: итоги 2015 г. и перспективы развития стр. 19-21
Александр Горбатько
Общегородской дата-центр: функционал и доступность облачных сервисов стр. 22-23
Василий Белов
Точки соприкосновения ритейла и госсектора стр. 25
Ольга Козик
ФАС регулирует рынок IT и связи стр. 26-27
Елена Заева
Тенденции и инновации современного рынка contact-центров стр. 28-30
Виталий Соломатин, Дмитрий Тяжлов, Джордже Петрович
Прошлое и будущее contact-центров стр. 31-33
Дмитрий Манин
Облачные contact-центры: готовый инструмент для решения современных задач стр. 34-35
Татьяна Сомова
Управление contact-центром для оптимального сочетания затрат и повышения лояльности клиентов стр. 36-37
Екатерина Филиппская
Быстрому бизнесу – быстрая инфраструктура стр. 38-40
Артем Акульшин
Как облачная телефония может помочь росту бизнеса? стр. 41
Алексей Шилкин
5 преимуществ, которые позволят оптимизировать производительность корпоративной сети Wi-Fi стр. 42-44
Ньюленд Патрик Грут
Эффективный contact-центр стр. 45
Дмитрий Тяжлов
Cовременный мобильный офис: технологические возможности и вопрос возврата инвестиций стр. 46-47
Даниил Козьяков
Вычислительные мощности ЦОДа: сокращаем затраты стр. 48-49
Антон Шумилов
Оптимизация TCO дата-центра: ТОП 10 актуальных направлений оптимизации стр. 50-52
Роман Шапошников
ЦОД. Автоматизировать нельзя экономить стр. 53
Сергей Кисляков, Татьяна Стаканова
Новые технологические решения для ЦОДов стр. 54-55
Андрей Тамбовский
Повышение надежности и производительности Ethernet-сети с помощью семейства протоколов STP стр. 56-58
Денис Михлевич, Александр Синицын
Актуальные бизнес-модели на базе Wi-Fi стр. 59
Владимир Фрейнкман, Наталья Бродач
Фиксированный ШПД: прогнозы развития отрасли в мире на период до 2025 г. стр. 60
Российские проекты подвижной спутниковой связи ФСС: история и перспективы стр. 62-64
Олег Ватулин